to read complaints and reviews, or file yours.Hazel butik hukuksuz iade politikası ve Tüketici Hakları ihlali! Hazel Butik’ten 583FC2684R sipariş numarasıyla aldığım ...elbiseyi, yasal süresi içinde iade etmek istedim. Ancak WhatsApp hatlarından “Bizde iade yok, sadece değişim var” şeklinde tamamen uydurma ve yasa dışı bir kuralla talebimi reddett
"Teşekkür ederim"
Hazelbutik’in kendi sitesi üzerinden annemin arkadaşı tarafından alınan bir elbise için yaşadığım ücret iadesi sorununu ...paylaşmak istiyorum. Ürüne toplam 1350 TL ödendi. Ürünü iade etmek istediğimde ise ücret iadesi yapılmayacağı, sadece hediye çeki tanımladıkları belirtildi, ancak bu benim yasal ha
17.05.2026 tarihinde Hazel Butik’in internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Siparişten önce beden konusunda ne...t bilgi alabilmek için 0 54*********64 numaralı WhatsApp hattına mesaj attım; ancak bir süre yanıt alamadım ve beden bilgisini kesinleştiremeden siparişi vermek zorunda kaldım. Sip
Hazel Butik’ten toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerim bugün elime ulaştı. 3 üründen çok memnun kaldım ancak 2 elbis...e istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Daha önce de bu siteden alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, o yüzden özellikle bu yaşadığım ilgisizliğe üzüldüm. İade talebim
Hazel Butik’ten 2 adet yelek ve bir elbise satın aldım, ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 28 Şubat tarihinde soruns...uz bir şekilde kargo ile geri gönderdim. Ürünleri iade sürecine uygun şekilde ve eksiksiz teslim ettiğim halde, tarafıma para iadesi yapılmayacağı, yalnızca ürün değişimi yapılabil
Hazelbutik.com üzerinden Hazel Butik markasından toplam 6 parça ürün için 3.990,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünle...r 12.02.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden bir adet elbise, bir adet etek ve bir adet bluzu beğenmediğim için, sitelerinde yer alan mesafeli satış sö
04.02.2026 tarihinde Hazel Butik’in online sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 09.02.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Sipariş numaram 773DX8579A’dır. Normalde XL beden giyiyorum; küçük gelme ihtimaline karşı elbiseyi 2XL beden olarak almama rağmen ürün bana çok küçük geldi. Hatta
31.01.2026'da Hazel Butik’in internet sitesinden h** i*** adına düzenlenen 248nf69181 numaralı sipariş ile toplam 3.209,...95 TL tutarında çeşitli tekstil ürünleri (elbise, bluz ve etek) satın aldım. Alışveriş, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mesafeli satış niteliğindedir ve
Instagram’da “Hazel butik” adlı hesaptan simli siyah mini bir elbise siparişi verdim. Aralık ayı başında elbise elime ul...aştığında ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk geldiği anda bu haldeydi ve ben kaynaklı bir hasar değildi. Hemen Hazel butik hesabına Instagram üzerinden yazdım, durum
Hazel Butik’in internet sitesinden 19 Aralık’ta bir elbise satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Elbiseyi denediğim...de hem bedeni uymadığı hem de kumaşı iç gösterdiği için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde sadece değişim yaptıklarını, iade almadıklar
25 Temmuz 2025 tarihinde hazel butik internet sitesinden stok kodu bgq3a241 olan siyah kare yaka payetli kalem elbise sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etek ucunda yoğun şekilde payet dökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca denedim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. Durumu hemen satı
29.09.2025 tarihinde Hazel Butik’ten “güpür detaylı kapşonlu trençkot siyah Dnt444dn” model elbiseyi 3.108,87 TL ödeyere...k sipariş ettim (Sipariş No: 613II7289C, DHL Kargo Takip No: 5140******75). Ürün 30.09.2025’te bana teslim edildi. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 01.10.2025’te web sitesi üzerinden ia
Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kemerli Gömlek Elbise” satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı. İade tale...p ettiğimde firma iade kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini iletti ve beni değişime zorladı. Değişim sırasında da kargo ücretinin tamamen bana ait olacağını söylediler. Ö
13.08.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kısa Kol Midi Boy Kloş Elbise Bordo XL (EL202w) ” ve “Yar...asa Kol Kemer Detaylı Elbise Haki XL (LB202w) ” adlı iki ürünü, doğum sonrası büyük beden ihtiyacım nedeniyle sipariş verdim. Ancak en büyük bedenleri tercih etmeme rağmen ürünler
29 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi beğenmedim iade etmek İs...tediğimde. Firma İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ü
[Hazel Butik] isimli internet sitesinden 08/07/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, bedeni...me uymadığı için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve para iadesi talep ettim. Ancak, firma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade kabul edilmedi
15 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi iade etmek İstediğimde. ...Firma. İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Halbuki online alışveriş sitelerinde bu durum belirtilmemekte ve iade istemi yapılabilmektedir. Ürünü alırken
Hazel Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise hem dar geldi hem de kendime yakıştıramadım. İade etmek istedim. Bana iade ...değil, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İade, tüketici olarak benim temel hakkım. 'İade almıyoruz' demek ne demek? Kendilerinden daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu tut
Hazel Butik isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. 24.06.2025 tarihinde kargom bana teslim edildi. Elbisenin... kalıbı bedenime uygun olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sitelerinde mesafeli satış sözleşmesin
"Sorunumu çözdüler aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip iadeyi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Hazel butik müşteri hizmetleri olarak çok sorumsuz stokta olmayan ürünün sa...tışını yaptılar para iadesi talep ettim şu anda müşteri hizmetleriyle ileti
Aldığım ürünü yarım saat içinde iptal ettim, kumaşından dolayı üzerime olmayacağını düşündüm. Üzerine WhatsApp hatlarına... da iki kez yazdım, ancak maalesef ürünü bana gönderdiler. Neden gönderildiğini sorduğumda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. İade talebi oluşturdum, 125 TL kargo ücreti ödeyerek
"Biraz zor oldu ama iade sonunda ödendi. Teşekkürler..."
