to read complaints and reviews, or file yours.Hazel Butik İade Talebimi Reddetti Ve Sadece Değişim Dayattı
Hazel Butik’ten 753MP4265O numaralı siparişimle Beli Gold İstiridye Broşlu İpekli Pamuk Saten Elbise satın aldım. Ürün 24.09 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbisede beden uyumsuzluğu yaşadığım için, yasal cayma hakkımı kullanarak 26.09 tarihinde iade talebinde bulundum.
Firmanın kendi sözleşmesinde de cayma hakkı bulunmasına rağmen, iade talebim kabul edilmedi ve tarafıma yalnızca değişim yapabilecekleri, para iadesi yapamayacakları söylendi. WhatsApp üzerinden yazışarak iade talebimi defalarca ilettim, buna rağmen firma sadece değişim dayatmasında bulundu. Telefonla aramama rağmen de telefonlarım açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu alışveriş için 3.499,98 TL ödedim ve yasal cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
