to read complaints and reviews, or file yours.
Waqa Store’dan salı günü kredi kartıyla 1689 TL tutarında bir kıyafet satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün kum...aşı ağarmış gibi durduğu için hiç beğenmedim ve iade etmek istedim. İade için WhatsApp hattından bugün kendilerine yazdım, “24 saat içinde dönüş yapılır” denmesine rağmen henüz he
Instagram’daki Waqastore sayfasından ince yazlık Dalı kap modelini havale/EFT ile satın aldım. Ürün bana 1 gün önce ulaş...tı ancak tamamen defolu geldi. Üründe yırtıklar, farklı yerlerinde ip çekilmeleri ve son derece özensiz, her yerinden ip atmış bir dikiş mevcut. Sorunu iletmek için Instagram üzer
19.05.2026 tarihinde Waqa Store internet mağazasından standart beden olarak satılan iki ürün satın aldım. Ürünler üzerim...e aşırı bol geldiği için iade etmek istedim. İlk görüştüğümde iade olmadığı söylendi, ardından WhatsApp hattına yazmam istendi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen 2 gündür hiçbir ş
Waqastore internet sitesinden Merry ithal keten yandan düğmeli takım satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2016 tarihinde elime ula...ştı. Ürünü denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm, ancak standart beden olduğu söylendiği için mecburen denemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat kadar üzerimde kaldı.
"Kargo ücreti kesilmeden iade gerçekleşti. Uzun bir süreçti."
Waqastore İstanbul Başakşehir mağazasından Kasım 2025’te, teşhir ürününü mağazada deneyip beğendikten sonra açılmamış ka...palı paket halinde iki adet triko hırka (biri uzun boy, biri kısa boy) satın aldım. Ürünlerden birini kullandıktan ve yıkadıktan sonra, hırkaların ön parçalarının birbirinden farkl
Ürünlerinin standart beden olduğunu iddia ediyorlar. Asla mankenin üzerindeki görüntü ile gönderdikleri ürün arasında da...ğlar kadar fark var. 1.72 boyunda, 62 kiloyum. Görseldeki mankenin üzerinde durduğu gibi durmasını bekliyordum. Satın aldığım ürünlerin maalesef o kadar büyük ki terziye götürdüm,
Sayfa, Instagram'dan mesajlara hemen cevap veriyor fakat WhatsApp hattından geri dönüş çok yavaş, sağlıklı iletişim kuru...lamıyor. Hafta sonu WhatsApp sayfası kapalı üstelik. Değişim için bir kod verilecek, günlerce mesaj sırasını bekliyorum. Acaba ürün değişimi için kargo ulaştığında mesaja cevap alm
İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylonda...n yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi tal
Alışveriş esnasında hemen ulaştığım, sorunsuz alışveriş yaptığım firma; ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı içi...n değişim ya da iade yapmak istediğimi belirttiğimde, ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden ulaşım sağlayamadım. Bana gün içinde ulaşamadığım için 'Biz yarın sizi arayaca
"Ulaşma zor oldu ama hallettik şükür"
Instagram üzerinden waqa markasından aldığım pantolonun ölçüsünü yanlış ald...ığım için hemen firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden durumu ilettim. İad
Waqastore üzerinden bir elbise aldım. Kargo çok özensiz geldi. Kolları 2 kat şeklinde katlanmış kat izleri vardı elbise ...sanki kırıştırılmış göndermiş gibiydi. İnternet üzerinden çok alışveriş yaptım bu kadar özensiz bir kargo elime gelmemişti. Sanki daha önce giyilmiş bir elbise gönderilmiş gibiydi.
"Waqastore dan dönüş yapıldı, yoğunluktan dolayı geç dönüş yaptıklarını, elbiseyi ücretsiz iadeyle gönderip yerine başka bir elbise alabileceğimi söylediler. Mağduriyetim giderilmiştir. İlgilenenlere çok teşekkür ederim"
Ürün açıklamasında "iki ip kumaştır" yazan bir hırka aldım. İki ip yazdığı için pamuk ve elastan olduğunu düşündüm, gele...n hırka %95 polyesterdi. İade almadıklarını, değişim yapabileceklerini -bunun da açıklamada yazdığını- kumaş hassasiyeti olanların ise sorarak aldığını beyan ettiler ve değişim yap
Waqastore Instagram hesabından sipariş verdim. Sipariş verirken herhangi bir yerde iade ve değişim hakkında bir şey yazm...ıyor. Instagram hesabında da yazmıyor ki yazsa bile iade yok demeye hakları yoktur. Ona rağmen ben değişim talep ettim, onu da ürün indirimli gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını
Waqastore beni hayal kırıklığına uğrattı aldığım ürünün kumaşı o kadar kalındı ki... İade almıyorlar değişim yapmaya çal...ışıyorum bir aydır irtibatta kopukluk var yazmıyorlar mesajlara geç dönülüyor. İnternetten alışveriş yapmama kararı aldım maalesef ürünler resimlerde göründüğü gibi değil ve ürünle
Instagram sayfasından aldığım ürünün değişimini yapmadılar. Renk veya beden değişimi yapılabilir dediler. Üstelik sitele...rinde cayma hakkı da var. Buna rağmen iade kabul etmediler. Bu şekilde bir ticaret anlayışı olamaz. Değişim için gönderim yerine yenisini gönderdiler. Ama ürün koltuk altından bir
Waqastore Instagram'dan gömlek siparişi verdim. 999 TL olan ödememi, 1060 TL olarak yazışma sırasında Instagram'dan gönd...erdim, dekontumu da attım. Ürün sizin için ayrıldı dediler. Salı günü teslim aldım. Bana yanlış ürün gönderdiler, yazdım. WhatsApp'tan E*** Hanım diye birisi ilgilenecek dediler, E
Waqastore Instagram sayfasından bir tunik satın aldım. Ürün, kendi bedenim olmasına rağmen aşırı derecede bol oldu. Deği...şim dışında yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 14 gün iade hakkımız var ancak bunu kullanmamıza izin vermiyorlar. Satıcıya ulaşmak neredeyse imkansız; bir mesaja 24 saat sonra
Gönderdikleri ürünlerin resimlerle hiçbir alakası yok! Kalitesiz ve büyük bedenler adeta standart beden olarak etiketlen...miş. 1000 lira ödeyip ürün alıyorsunuz ancak gelen ürünler düşük kaliteli. Ayrıca mesajlara geç dönüş yapılıyor; satın alana kadar çok ilgililer ancak satın aldıktan sonra ilgi gös
Bugün kargo alt siteye uğrayarak bizim siteye uğramadan gitmiştir. Camdan takip ettim. Arkasından mesaj geldi evde kimse... olmadığı için kargo teslim edilemedi diye. Aradığında da direk otomatik mesaj çıkıyor şubede kimseye ulaşamadım. Kargonun tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
Ürünü aldım, çok büyük geldi. İade istedim. 'Dönüş yapacağız' dediler. Sonra iade değil değişim dediler. Yazdım, yazdım,... cevap veren yok. Günlerdir oyalanıyorum. Mağdurum, 1000 TL'mi çöpe attılar. Yardımcı olun, paramı kurtarmak istiyorum. Lütfen yardım edin, size güveniyorum.
