@waqastore_

Waqastore İstanbul Başakşehir mağazasından Kasım 2025’te, teşhir ürününü mağazada deneyip beğendikten sonra açılmamış kapalı paket halinde iki adet triko hırka (biri uzun boy, biri kısa boy) satın aldım. Ürünlerden birini kullandıktan ve yıkadıktan sonra, hırkaların ön parçalarının birbirinden farkl...

2 Temmuz’da Waqastore internet sitesinden 6665 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından 15 dakika yıkadım. Ancak elbisenin dikiş noktasında sökülme meydana geldi. Ürünü henüz çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kır...

Ürünlerinin standart beden olduğunu iddia ediyorlar. Asla mankenin üzerindeki görüntü ile gönderdikleri ürün arasında dağlar kadar fark var. 1.72 boyunda, 62 kiloyum. Görseldeki mankenin üzerinde durduğu gibi durmasını bekliyordum. Satın aldığım ürünlerin maalesef o kadar büyük ki terziye götürdüm, ...

Sayfa, Instagram'dan mesajlara hemen cevap veriyor fakat WhatsApp hattından geri dönüş çok yavaş, sağlıklı iletişim kurulamıyor. Hafta sonu WhatsApp sayfası kapalı üstelik. Değişim için bir kod verilecek, günlerce mesaj sırasını bekliyorum. Acaba ürün değişimi için kargo ulaştığında mesaja cevap alm...

İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylondan yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi tal...

Alışveriş esnasında hemen ulaştığım, sorunsuz alışveriş yaptığım firma; ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için değişim ya da iade yapmak istediğimi belirttiğimde, ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden ulaşım sağlayamadım. Bana gün içinde ulaşamadığım için 'Biz yarın sizi arayaca...

Waqastore üzerinden bir elbise aldım. Kargo çok özensiz geldi. Kolları 2 kat şeklinde katlanmış kat izleri vardı elbise sanki kırıştırılmış göndermiş gibiydi. İnternet üzerinden çok alışveriş yaptım bu kadar özensiz bir kargo elime gelmemişti. Sanki daha önce giyilmiş bir elbise gönderilmiş gibiydi....

Ürün açıklamasında "iki ip kumaştır" yazan bir hırka aldım. İki ip yazdığı için pamuk ve elastan olduğunu düşündüm, gelen hırka %95 polyesterdi. İade almadıklarını, değişim yapabileceklerini -bunun da açıklamada yazdığını- kumaş hassasiyeti olanların ise sorarak aldığını beyan ettiler ve değişim yap...

Waqastore Instagram hesabından sipariş verdim. Sipariş verirken herhangi bir yerde iade ve değişim hakkında bir şey yazmıyor. Instagram hesabında da yazmıyor ki yazsa bile iade yok demeye hakları yoktur. Ona rağmen ben değişim talep ettim, onu da ürün indirimli gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını...

Waqastore beni hayal kırıklığına uğrattı aldığım ürünün kumaşı o kadar kalındı ki... İade almıyorlar değişim yapmaya çalışıyorum bir aydır irtibatta kopukluk var yazmıyorlar mesajlara geç dönülüyor. İnternetten alışveriş yapmama kararı aldım maalesef ürünler resimlerde göründüğü gibi değil ve ürünle...

Instagram sayfasından aldığım ürünün değişimini yapmadılar. Renk veya beden değişimi yapılabilir dediler. Üstelik sitelerinde cayma hakkı da var. Buna rağmen iade kabul etmediler. Bu şekilde bir ticaret anlayışı olamaz. Değişim için gönderim yerine yenisini gönderdiler. Ama ürün koltuk altından bir ...

Waqastore Instagram'dan gömlek siparişi verdim. 999 TL olan ödememi, 1060 TL olarak yazışma sırasında Instagram'dan gönderdim, dekontumu da attım. Ürün sizin için ayrıldı dediler. Salı günü teslim aldım. Bana yanlış ürün gönderdiler, yazdım. WhatsApp'tan E*** Hanım diye birisi ilgilenecek dediler, E...

Waqastore Instagram sayfasından bir tunik satın aldım. Ürün, kendi bedenim olmasına rağmen aşırı derecede bol oldu. Değişim dışında yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 14 gün iade hakkımız var ancak bunu kullanmamıza izin vermiyorlar. Satıcıya ulaşmak neredeyse imkansız; bir mesaja 24 saat sonra...

Gönderdikleri ürünlerin resimlerle hiçbir alakası yok! Kalitesiz ve büyük bedenler adeta standart beden olarak etiketlenmiş. 1000 lira ödeyip ürün alıyorsunuz ancak gelen ürünler düşük kaliteli. Ayrıca mesajlara geç dönüş yapılıyor; satın alana kadar çok ilgililer ancak satın aldıktan sonra ilgi gös...

Bugün kargo alt siteye uğrayarak bizim siteye uğramadan gitmiştir. Camdan takip ettim. Arkasından mesaj geldi evde kimse olmadığı için kargo teslim edilemedi diye. Aradığında da direk otomatik mesaj çıkıyor şubede kimseye ulaşamadım. Kargonun tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

Ürünü aldım, çok büyük geldi. İade istedim. 'Dönüş yapacağız' dediler. Sonra iade değil değişim dediler. Yazdım, yazdım, cevap veren yok. Günlerdir oyalanıyorum. Mağdurum, 1000 TL'mi çöpe attılar. Yardımcı olun, paramı kurtarmak istiyorum. Lütfen yardım edin, size güveniyorum.

Yanlış ölçü bilgisi verildi ve bu yüzden aldığım ürün dar geldi. Normal şartlarda gece 2 de bile yazsam sipariş oluşturabilen bu insanlar, sabahtan beri 'ne yazık ki benlik bir durum değil efendim' diye oradan oraya yönlendirme yapmalarına rağmen hiçbir ilgilenen yok. Eğer en geç perşembe gününe kad...

Instagram hesabından ürün aldım 1390 TL kargo dahil ödeme yaptım ürünü iki beden istememe rağmen dört beden göndermişler ve mağduriyetimi gidermiyorlar paramı da iade etmiyorlar üründe değişim sağlamıyorlar. Her gün yazmama rağmen dönüşte yapmıyorlar firmanın ismi waqa store ü** k** lütfen yardımcı ...

Ürünü detay ile paylaşmadıkları için deri gibi simli parlak geldi. Beğenmedim, beğenmemek en doğal hakkım, para benim verdiğim. Aldık ama başka ürünle değişim yok, aynısıyla be zaten o ürünü beğenmemişim, aynısını ne yapacağım? Saçmalık, müşteri mağduriyeti, resmen paramızla mağdur ediyorlar.

Waqastore (Instagram) sayfasından aldığım ürün yırtık geldi. Dikkatsizlikle böyle bir ürün göndermelerine rağmen mahcup bile olmadılar. Elimizde aynı renk olmayabilir falan dediler. Sonrasında mesajlarıma dönüş yapmadılar. Böyle bir ticaret anlayışı olmamalı.

3 gündür sipariş vermek için çaba gösteriyorum. Kimse layıkıyla ilgilenmedi. En son birkaç ürünün stok bittiği söylendi. İlk gün ilgi alaka gösterilseydi böyle bir durum olmayacaktı. 3 gündür benimle resmen dalga geçtiler. Yardım kaç saatler sonra dönüş yaptılar yine yazdım. Aynı şekilde böylelikle ...