Mobiclub Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi

12 Ekim 2026 günü saat 6 suları civarında, bilgim ve onayım dışında hattıma Mobiclub adlı servis üzerinden aylık 319 TL ücretli bir abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, ürün veya hizmetlerini de hiç kullanmadım. Mesaj gelir gelmez, yaklaşık 30 dakika içinde aboneliğin iptalini gerçekleştirdim ancak buna rağmen 319 TL tutarındaki ücret tarafımdan tahsil edildi.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendi servislerine ait olmadığını, sadece iptal işlemini yapabileceklerini, kesilen 319 TL’yi ise iade edemeyeceklerini söylediler. Bilgim dışında başlatılan ve hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hattımdan kesilen 319 TL’nin haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın Türk Telekom faturama indirim/mahsup şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mobiclub ve Türk Telekom’un birlikte gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.