Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Su Logo

Hayat Su

Hayat Su Logo
Hayat Su

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay içinde Hayat Su için açılan şikayetlerin ortak paydasını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin hiç gelmediği veya saatlerce geciktiği belirtiliyor. Şikayetlerin %31'i müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı gibi destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %20'lik dilimde ise iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Teslimat gerçekleşmemesi: 61 şikayette siparişlerin hiç gelmediği veya 5 saat gibi sürelerle geciktiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 23 şikayette iptal edilen siparişlerin ödemelerinin geri yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Depozito iade sorunları: 10 şikayette cam damacana iadelerinin eski bedel üzerinden yapıldığı veya reddedildiği aktarılıyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Merkez hatta ulaşılamama: 36 şikayette telefon, WhatsApp ve canlı destek hatlarından yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Bayi ve dağıtıcıya ulaşılamama: 6 şikayette şubelerin hizmet dışı kaldığı veya muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Saha Personeli ve Bayi Uygulamaları

  • Personel davranışları: 19 şikayette kuryelerin 'Almayın o zaman bizden' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Bayi kaynaklı sorunlar: 8 şikayette bayilerin uygulama dışı ek ücret talep ettiği veya hatalı yönlendirme yapıldığı bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Ürün Kalitesi

  • Çözüm sürecinin uzaması: 13 şikayette şikayetlerin sonuçsuz kaldığı ve 'akşam yatacak' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Ambalaj kusurları: 6 şikayette damacanaların kirli olduğu veya delik/patlak teslim edildiği belirtiliyor.
  • Ürün bozulma bildirimleri: 4 şikayette suyun tadının ve kokusunun bozuk olduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.230 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hayat Su Damacanalarında Sürekli Kirli Ve Hasarlı Teslimatlar

7

Uzun süredir kalite beklentisiyle tercih ettiğimiz Hayat Su damacana sular, yaklaşık iki aydan fazladır İstanbul Beylikd...

Hayat Su Damacanalarında Sürekli Kirli Ve Hasarlı Teslimatlar
Hayat Su Damacanalarında Sürekli Kirli Ve Hasarlı Teslimatlar
Çözüldü
21

"Problem çözüldü"

Ferhat şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hayat Su Damacana Delik Evi Su Bastı

Hayat Su DamacanaDelik Evi Su Bastı

Profil fotoğrafı
Umit
Hayat Suda Böcek Ya Da Balık Dışkısı

Hayat Suda BöcekYa Da Balık Dışkısı

Profil fotoğrafı
Esra
Hayat Damacanadan Böcek Çıktı

Hayat DamacanadanBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tahsin
Hayat Suda Böcek Ve Plastik Parçaları Var

Hayat Suda BöcekVe Plastik Parçaları Var

Profil fotoğrafı
Berkcan
Hayat Su İçindeki Cisimler!

Hayat Su İçindekiCisimler!

Profil fotoğrafı
Ali
Hayat Damacana Yosun Tutmuş!

Hayat DamacanaYosun Tutmuş!

Profil fotoğrafı
Osman

Hayat Su Damacanasının Tadının Musluk Suyu Gibi Olması Ve Hijyen Endişesi

24

Hayat Su markasına ait 5 litrelik suyu 03.10.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Suyu açıp içtiğimde tadının musl...

Hayat Su Cam Damacana İadesi İçin Üç Gün Bekleme Ve Cevap Almama

26

Hayat Su cam damacanamın iadesi için cumartesi (26.09.26) günü müşteri hizmetleri ile görüştüm bayii tespit ettik ve dam...

Teslim Edilmemiş Damacana Su Siparişine İade Talebi

43

26 Eylül günü saat 16.00 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine ra...

Hayat Su Cam Damacana Teslimat Ve Depozito İadesi Sorunları

80

Uzun süredir Hayat Su’dan cam damacana siparişi veriyorum ancak her seferinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Sipariş...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Müşteri Vazgeçti Hatası

49

23 Eylül 2026 tarihinde saat 18:18’de Hayat Su internet sitesi üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş s...

Öne ÇıkanKonular

Hayat Su Uygulamasında 5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

56

19.09.2026 tarihinde saat 12:15’te Hayat Su uygulaması üzerinden Hayat 19 l su siparişi verdim. Uygulamada siparişin 120...

Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

50

22.09.2026 tarihinde saat 17:40’ta Hayat Su uygulaması üzerinden Hayat Su 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödeme...

Hayat Su Damacana Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

29

Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ancak siparişim elime ulaşmıyor. Bu durum kısa ...

Hayat Su Siparişi Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Su Gelmedi

33

Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Dün akşam vermiş olduğum bu sipariş sistemd...

Su Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade Süreci Gecikiyor

23

Hayat Su mobil uygulaması üzerinden dün 2 damacana su siparişi verdik ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen siparişim...

Damacanadaki Su Acı Tadında, Kalite Ve Sağlık Endişesi

31

İstanbul Atakent bölgesinden online olarak sipariş verdiğim Hayat marka damacana sudan ilk suyu bardağa doldurup içtiğim...

Damacanadaki Su Acı Tadında, Kalite Ve Sağlık Endişesi
Damacanadaki Su Acı Tadında, Kalite Ve Sağlık Endişesi

Sipariş Ücreti Yanıltması Ve Para Üstü Verilmemesi

62

Şırnak merkezde Hayat Su’nun resmi internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp sipariş hattından 18.09.2026 tari...

Teslim Edilmemiş Damacana İçin Ücret İadesi Talebi

97

14.09.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi Erkilet bölgesine 19 litr...

Hayat Su Damacana Hatası: Boş Damacana Alınması Ve Yüksek Fiyatla Mağduriyet

73

Ankara Yenimahalle’de Hayat Su ile yaşamış olduğum bir sorun hakkında yazıyorum. Kapımın önüne iki adet boş Hayat damaca...

Teslim Edildi İşaretli Sipariş Gelmedi Ve 205 TL İadesi Talep Ediliyor

115

10 Eylül 2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden #rll2-2637-g5pt sipariş numarası ile 1 damacana su siparişi ...

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

58

10.09.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 16883064 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim...

Sıkça Sorulan Sorular

Hayat Su ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Danone Hayat İçecek Hakkında

Danone Hayat İçecek, daha da bilinen adı ile Hayat Su, 1997 yılından beri Danone markasının çatısı altında su satışı gerçekleştiren bir Danone markasıdır. Böylece Hayat Su kimindir sorusuna Danone cevabını vermek mümkündür. Su sektörüne ilk olarak 1984 yılında adım atmıştır. Hayat Su, ürünleri arasında yalnızca su değil, aynı zamanda maden suyu ve meyveli maden suyu ürünlerini de barındırmaktadır. Akmina maden suyunu 1999 yılında piyasaya süren Danone Hayat Su, 2003 yılında Şaşal'ı ve Akmina Meyveli serisini de çıkartarak ürün gamını çeşitlendirmiştir. 2010 yılında çocukların favorisi Disney karakterlerini ambalajlarına ekleyerek tasarımında inovasyona giden marka, 2011 yılında ise Türkiye'nin ilk bebek suyu olan Hayat Baby serisini çıkartarak sadece bebeklere özel su üretimine başlamıştır. Sektörde pek çok kulvarda öncü bir marka olan Hayat Su, su ve doğal içecek sektörünün lider markaları arasında yer almaya devam etmektedir. Hayat Su'yun tüketicilerine vadettiği ürün özellikleri arasında en üstün kalite, ultra hijyen, sağlık ve lezzet yer almaktadır.

Hayat Su Ürünleri

Hayat Su ürün çeşitliliği arasında farklı litre seçenekleri ile doğal kaynak suyu başı çekmektedir. Damacana Hayat Su, 15 litrelik cam damacana ve 19 litrelik pet damacana seçenekleri ile tüketicilere sunulmaktadır. Bu damacanaları doğrudan Hayat Su resmi internet sitesi üzerinden sipariş verebileceğiniz gibi farklı su dağıtım kanalları üzerinden de temin etmeniz mümkündür. Şişede Hayat Su serisinde 330 ml, 500 ml, 1 litre, 1,5 litre, 5 litre, 8 litre ve 10 litre seçenekleri yer almaktadır. Farklı şişe tasarımlarına sahip olan Hayat Su, çocuklara özel ürettiği serilerde Disney markasının en popüler çizgi film karakterlerini şişeleri üzerinde barındırır, böylece çocukların çok daha keyifli bir biçimde su tüketimini artırmalarını amaçlar. Pet şişe ve cam şişe seçenekleri ile satılan Hayat Su ürünleri, tercih edildiği takdirde koli halinde de satın alınabilmektedir. Hayat Su şişelerinin 6'lı ve 12'li koli seçenekleri bulunmaktadır. Hayat Su'nun ürün gamı yalnızca su ile sınırlı kalmamaktadır. Hayat Su markasına ait Akmina serisi, doğal maden suyu özelliklerine sahip olup, sade ve meyveli seçeneklerini bulundurmaktadır. Limonlu, elmalı, mandalinalı, kırmızı meyveli, karpuzlu, narlı, tropikal meyveli gibi seçenekleri bulunan Akmina maden suları, maden suyu sektöründe en çok tercih edilen ürünler arasında boy göstermektedir. Hayat demleme soğuk çay serisi ise elma, bergamot, yeşil çay, üzüm, beyaz çay, tarçın ve şeftali gibi farklı aromaların bir araya gelmesi ile serinletici ve ferahlatıcı bir lezzet ortaya çıkartmaktadır. 250 mililitrelik cam şişelerde piyasaya sürülen Hayat Su soğuk çayın 4 farklı çeşidi bulunmaktadır. Tüm Hayat Su ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Hayat Su Tüketici Yorumları

Başta Hayat Su bebek suyu olmak üzere tüm Hayat Su ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşmanız mümkündür. Örneğin ilk defa bir Hayat Su damacanası siparişi verdiyseniz ve suyun tadı ya da kalitesi gibi farklı konularla ilgili değerlendirme yapmak isterseniz, siz de bu sayfa üzerinden Hayat Su yorumlarınızı ileterek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bunun dışında Hayat Su damacana siparişi vermeden önce daha önce markanın damacana suyunu tüketmiş kullanıcıların yorumlarını okumak istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Burada derlenen Hayat Su şikayet ve Hayat Su yorum girişleri, hem potansiyel tüketicilere ışık tutmayı amaçlamakta, hem de marka yetkililerinin şikayet sahipleri ile daha hızlı bir şekilde iletişime geçmelerini sağlamaktadır. Siz de yorum ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak markaya katkıda bulunabilirsiniz.

İletişim

  • Küçükbakkalköy mah. vedat günyol cad defno sok no 3 büyükhanlı plaza b blok k 12, Ataşehir, İstanbul, 34636
  • 4440744
  • [email protected]