to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray’da İki Saat Bekletildikten Sonra Sipariş Keyfi İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
10.09.2026 günü saat 13.00 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden Aksaray Merkez için 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi online olarak peşin yaptım. Yaklaşık 120 dakika boyunca teslimat için bekledim, bu süre içinde ne arayan oldu ne de kapıya gelen.
Aksaray’da olduğum için bir arkadaşım telefonla arayıp suyun gelmediğini söyledi, ben de saat 15.00 civarı bayiyi aradım. Telefondaki kişi üst perdeden bir üslupla, “İptal” diyerek siparişi iptal ettiklerini söyledi. Açık adresim uygulamada net şekilde yazılı olmasına rağmen kapının önüne kadar gelinmedi, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı, ayrıca benim onayım alınmadan sipariş iptal edildi.
Online ödediğim paranın iadesi için muhatap bulamıyorum, kimse konuyla ilgilenmiyor. İki saat boyunca beni bekletip sonra keyfi şekilde siparişimi iptal eden bu sorumsuzluktan şikayetçiyim. Online olarak tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Aksaray Merkez bayisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
Dün şikayetim üzerine aradılar yarım saate suyunuz geliyor dediler su filan yok dalga geçer gibi 2 saat daha beklettiler
