Hayat Su müşteri hizmetleri

Kayseri Melikgazi’de bugün Hayat Su’dan saat 10.40’ta damacana su siparişi verdik. Uygulamada “hemen teslimat” olarak görünmesine rağmen saat 16.55 oldu ve siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluk olduğu, yarım saat içinde gelece...

27 Mart’ta Hayat Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize damacana su siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Siparişi verdiğim adreste yaşayan kişiler yaşlı olduğu için suya ac...

28.03.2026 sabahı saat 09:30 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat için ortalama 2 saat bilgisi yer almasına rağmen, aradan saatler geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Ankara Etimesgut bölgesinde oturuyorum ve teslimat gecikmesi...

23 Mart 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki ofis adresime, Hayat Su uygulaması üzerinden ilk su siparişimi verdim. Siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana, ilk 5 su için 50 TL indirim kampanyası olduğu söylendi. Bu bilgi üzerine Erikli markasından Hayat Su’ya geçiş yaptım. ...

24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hayat Su siparişimi Hayat Su mobil uygulaması üzerinden verdim. Uygulamada 2 saatlik teslimat süresi belirtilmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi. Süre aşılınca yetkili bayi beni arayarak siparişin en geç yarım saat içinde getirileceğini söyledi ancak b...

Bugün öğle saatlerinde Getir üzerinden Hayat Su bayisinden 19 litrelik iade damacanalı su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kuryeye ulaşılamadığını öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri / canl...

14 Mart 2026 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden bir buçuk litrelik 12’li su siparişi verdim ve toplam 225 TL ödememi yaptım. Ancak sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Günlük yaşam için temel ve hayati bir ihtiyaç olan suya bu şekilde erişe...

12.03.2026 tarihinde saat 05:26’da Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamlı, kredi kartı ödemeli 19 litre damacana su siparişi vermek isterken, farkında olmadan kampanyasız ve nakit ödemeli sipariş oluşturmuşum. Kampanya dışında kaldığı için fiyat daha yüksek olduğundan, siparişi iptal ...

10.03.2026 tarihinde Hayat Su’nun kendi mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’ndeki adresime 110 TL tutarında, online kart ödemeli damacana su siparişi verdim. Ödemeyi saat 18:54’te gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra, saat 19:03 civarında arayıp araçta damacana kalmadığını v...

08.03.2026 Pazar günü Hayat Su mobil uygulaması üzerinden, 24 adet 33 cl pet su siparişini 09.03.2026 tarihinde 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edilmesi koşuluyla ileri tarihli olarak oluşturdum. Ödemeyi Sodexo ile gerçekleştirdim. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında siparişim getirilmedi. ...

07.03.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 15008543 numaralı siparişi verdim. 2 adet 12'li 1,5 litre pet su ve 2 adet 19 litrelik damacana için yaklaşık 700 TL'yi online kartla ödedim ve günümü, iftar programımı da bu teslimat saatleri...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde uzun süredir Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su ve çoğunlukla yanında 24’lü 500 ml su siparişi veriyorum. İlk siparişten itibaren yaklaşık 1 yıldır bu bayiden neredeyse her siparişimde kasıtlıymış gibi sürekli gecikmeli teslimat sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman dama...

22.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Hayat Su mobil uygulamasından Seferihisar/İzmir adresime 1 adet damacana su siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla online olarak yaptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir hizmet alamadım. 23.02.2026 ta...

Hayat Su mobil uygulamasından su siparişi vermek istedim. Ücret bankada provizyona düştü fakat uygulama hata verdiği için siparişim görünmüyor. 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Ramazan ayında insanı mağdur ediyorlar, üstelik belki de en önemli besin olan suda...

Yemeksepeti üzerinden Hayat Su mobil uygulamasıyla yaklaşık 9–10 gün önce su siparişi verdim. Sipariş sonrası “sizin mahallenize gelmiyoruz, paranızı iade edeceğiz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, teslimat hiç gerçekleşmediği halde s...

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Hayat Su mobil uygulaması üzerinden her zaman olduğu gibi damacana su siparişi verdim. İki gündür arka arkaya verdiğim tüm siparişler, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde iptal ediliyor ve su teslimatı yapılmıy...

Konya Selçuklu’da Hayat Su’dan aldığımız damacana su teslimatında 06.02.2026 tarihinde suyu getiren personelin kaba tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Teslimat sırasında kullanılan iletişim dili ve sergilenen davranışlar, bir müşteriye karşı olması gerektiği gibi saygılı ve nazik değildi. Bu t...

Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. Ancak şube kaynaklı patronun talimatı denilerek haksızlığa maruz bırakılıyorum. Şube Trendyol ile çözemediği aynı marka farklı marka iade damacana olayını suçlu benmişim gibi bana fatura etmeye çalışıyor. Kurye arkadaşa ...

21 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden su siparişi verdim ve 22 Ocak günü için 10.00–12.00 saatleri arasına randevulu teslimat seçtim. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir uygulamasındaki sipariş numaram 9E12’dir. Yaşadığım gecikme üzer...

15.01.2025 tarihinde Hayat Su online sistemi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesine su siparişi verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve su ancak 1 gün gecikmeli olarak getir...

Danone Hayat İçecek su söyleyeli 3 saat olmuş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dağıtımda yok. Yarım saat sonra gelecek, 185 lira para veriyoruz. Paramızla rezil oluyoruz, nide bunların getirme keyfini bekliyoruz. Kesinlikle hayat suyu hiç kimseye önermiyorum. Danone Hayat İçecek pişmanlıktır, ilgisiz...

Tekirdağ Çorlu’da Hayat Su üzerinden verdiğim su siparişleri uzun süredir düzgün şekilde teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde sistemde evde olmadığım söyleniyor ancak ben siparişi her seferinde evdeyken veriyorum. 16–17 Ocak civarında verdiğim siparişte de yine aynı durum yaşandı...

Siparişim mobil uygulamada teslim edildi gözüküyor ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, müşteri hizmetleri bayiyi aradığını ancak ulaşamadığını, sisteme not düştüğünü belirtti. Siparişimin üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen hala siparişim teslim edilmedi ve mağdu...

Uşak merkezde Hayat Su damacana aboneliği kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden iki gün geçmesine rağmen suyum getirilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karş...