Hayat Su müşteri hizmetleri

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde uzun süredir Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su ve çoğunlukla yanında 24’lü 500 ml su siparişi veriyorum. İlk siparişten itibaren yaklaşık 1 yıldır bu bayiden neredeyse her siparişimde kasıtlıymış gibi sürekli gecikmeli teslimat sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman dama...

22.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Hayat Su mobil uygulamasından Seferihisar/İzmir adresime 1 adet damacana su siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla online olarak yaptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir hizmet alamadım. 23.02.2026 ta...

Hayat Su mobil uygulamasından su siparişi vermek istedim. Ücret bankada provizyona düştü fakat uygulama hata verdiği için siparişim görünmüyor. 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Ramazan ayında insanı mağdur ediyorlar, üstelik belki de en önemli besin olan suda...

Yemeksepeti üzerinden Hayat Su mobil uygulamasıyla yaklaşık 9–10 gün önce su siparişi verdim. Sipariş sonrası “sizin mahallenize gelmiyoruz, paranızı iade edeceğiz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, teslimat hiç gerçekleşmediği halde s...

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Hayat Su mobil uygulaması üzerinden her zaman olduğu gibi damacana su siparişi verdim. İki gündür arka arkaya verdiğim tüm siparişler, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde iptal ediliyor ve su teslimatı yapılmıy...

Konya Selçuklu’da Hayat Su’dan aldığımız damacana su teslimatında 06.02.2026 tarihinde suyu getiren personelin kaba tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Teslimat sırasında kullanılan iletişim dili ve sergilenen davranışlar, bir müşteriye karşı olması gerektiği gibi saygılı ve nazik değildi. Bu t...

Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. Ancak şube kaynaklı patronun talimatı denilerek haksızlığa maruz bırakılıyorum. Şube Trendyol ile çözemediği aynı marka farklı marka iade damacana olayını suçlu benmişim gibi bana fatura etmeye çalışıyor. Kurye arkadaşa ...

21 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden su siparişi verdim ve 22 Ocak günü için 10.00–12.00 saatleri arasına randevulu teslimat seçtim. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir uygulamasındaki sipariş numaram 9E12’dir. Yaşadığım gecikme üzer...

15.01.2025 tarihinde Hayat Su online sistemi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesine su siparişi verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve su ancak 1 gün gecikmeli olarak getir...

Danone Hayat İçecek su söyleyeli 3 saat olmuş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dağıtımda yok. Yarım saat sonra gelecek, 185 lira para veriyoruz. Paramızla rezil oluyoruz, nide bunların getirme keyfini bekliyoruz. Kesinlikle hayat suyu hiç kimseye önermiyorum. Danone Hayat İçecek pişmanlıktır, ilgisiz...

Tekirdağ Çorlu’da Hayat Su üzerinden verdiğim su siparişleri uzun süredir düzgün şekilde teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde sistemde evde olmadığım söyleniyor ancak ben siparişi her seferinde evdeyken veriyorum. 16–17 Ocak civarında verdiğim siparişte de yine aynı durum yaşandı...

Siparişim mobil uygulamada teslim edildi gözüküyor ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, müşteri hizmetleri bayiyi aradığını ancak ulaşamadığını, sisteme not düştüğünü belirtti. Siparişimin üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen hala siparişim teslim edilmedi ve mağdu...

Uşak merkezde Hayat Su damacana aboneliği kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden iki gün geçmesine rağmen suyum getirilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karş...

Bursa Nilüfer bölgesinde yıllardır Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum ancak siparişlerim neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Ne zaman sipariş versem, suyun bana ulaşması minimum 2 saatin üzerinde sürüyor. Şu anda da aynı sorunu güncel olarak yaşıyorum, siparişim üzerinden 3 saa...

Danone Hayat İçecek uygulamasından verdiğim sipariş teslim edildi gözükmesine rağmen siparişi teslim almadım ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buradan çoğu kez sipariş verdim ama ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Bugün saat 15:03’te Hayat Su kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile su siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal ya da gecikme mesajı gelmedi...

02.01.2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’da Hayat Su damacana siparişi verdim. İnternette araştırma yaptığımda ürünün PH değerinin 8 olarak belirtildiğini gördüğüm için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak gelen damacananın üzerinde PH: 7.7 yazdığını fark ettim. Belki küçük gibi görünebilir ama ben...

30.12.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında online ödeme ile su siparişi verdim. Ancak siparişim 24 saati aşan bir gecikmeyle karşılaştı ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Alanya Kestel bayisinin zaten sürekli geç getirdiği, çoğu zaman d...

11.30 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden Mersin Mezitli bölgesine 19 litrelik damacana su siparişi verdim; saat 19.13 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde suya ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Gecikme üzerine m...

Trendyolgo üzerinden Tokat merkez Gülbahar Hatun Mahallesi’ne, Hayat Su markalı 19 litrelik damacana iadeli su siparişi verdim. Daha önce de aynı firmadan defalarca su almama rağmen bu kez ciddi bir sorun yaşadım. 4.katta oturuyorum, kurye beni arayıp suyu yalnızca 3.kata kadar çıkarabileceklerini, ...

Hayat Su mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:14’te 14251856 numaralı damacana su siparişini verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana henüz hiç teslim edilmedi. 150 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, buna rağmen ortada ne bir teslimat var ne de bir bi...

15 Aralık günü saat 10.51’de Hayat Su mobil uygulaması üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişlerin 2 saat içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. İstanbul Gaziosm...

İstanbul Eyüp’te Hayat Su uygulaması üzerinden 8 Aralık saat 14.10 civarında 2 damacana su siparişi verdim ve ödemeyi her zaman olduğu gibi Pluxee ile peşin olarak yaptım. Siparişin geç geleceğini düşünürken, bu kez siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş g...