Hayat Su Damacana Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ancak siparişim elime ulaşmıyor. Bu durum kısa süre içinde ikinci kez tekrarlandı ve 22 Eylül 2026 saat 17:00’ye kadar teslim edilmesi gereken siparişim de yine getirilmedi.

Kayıtlı telefon numaram 0530*****20 üzerinden verilen siparişlerim uygulamada “Siparişlerimi Görüntüle” ekranında görünüyor, ödemelerimi de online kredi kartı ile yapıyorum ancak teslimat yapılmadığı halde ne bir bilgilendirme SMS’i alıyorum ne de arayan oluyor. Uygulama üzerinden de net bir muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Sürekli aksayan bu teslimatların nedenini açıklamanızı, ilgili bayinin uyarılmasını ve siparişimin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca teslim edilmeyen siparişler için gerekirse ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm talep ediyorum.