Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

10.09.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 16883064 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak kapatıldığını gördüm. Bu sipariş için uygulama üzerinden kartımdan 370 TL tahsilat yapılmıştır.

Durumu fark ettikten sonra 444 03 44 numaralı çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimse telefona cevap vermedi. Uygulama üzerinden de siparişle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Teslim edilmeyen siparişe ait 370 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve ilgili kaydın sistem üzerinde düzeltilmesini talep ediyorum.