Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımla bir ürün seçerek 22’sinde sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine mail yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş ala...

Hayat Pay uygulamasını App Store üzerinden indirdim ancak artık kullanmadığım için hesabımı tamamen silmek istiyorum. Uygulamanın içindeki profil, ayarlar ve hesap gibi tüm menülerde hesap silme veya hesap kapatma seçeneğini aramama rağmen böyle bir bölüm bulamadım. 27 Aralık’tan bu yana hesabımı s...

Hayat Pay uygulamasına dün kayıt oldum ve aynı gün alışveriş fişimi sisteme ekledim. Ancak fişi yüklediğim anda fişin daha önce kullanılmış olduğuna dair bir uyarı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise hem fiş yükleme hem de uygulamaya giriş işlemlerim “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata v...

Hayat Pay hesabıma yaklaşık bir saat önce banka kartımla para yükledim ve yükleme işlemi biter bitmez uygulamadan otomatik olarak çıkış yaptırıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuzun süresi sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Durumu müşteri hizmetleri...

Hayat Pay uygulamasını yeni indirip hemen ardından hesap açmak istedim ancak sistem T. C. Kimlik numaramın uyuşmadığına dair bir hata veriyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı ilk kurup kayıt olmaya çalıştığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir yanlı...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden hesap silme veya kişisel verileri sıfırlama adımlarını denememe rağmen bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir alan bulamadım. Kimlik numaram, ad soya...

Bugün akşam saat 21.00 civarında yaptığım yaklaşık 800 TL’lik alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulaması üzerinden kampanya kapsamında yüklemek istedim. Ancak sistem “Fiş tarihi ile kampanya koşullarındaki geçerli tarihler uyuşmamıştır” şeklinde bir uyarı vererek fişi kabul etmedi. Alışveriş tarihimi...

Hayat Pay uygulamasına BİM’den yaptığım alışverişlerin fişlerini yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “fiş numarası daha önce kullanılmıştır” uyarısı veriyor. Fişlerim yeni, 25 Aralık 2025 tarihli ve firmanın belirttiği uygun marketten yapılmış olmasına rağmen hiçbir fişi sisteme tanımlayamıyorum....

Hayat Pay uygulamasında yer alan hediye puan kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce belirli bir ürün için 6.500 puan şartı varken, 24.12.2025 Çarşamba günü bir gün içinde bu puan şartı 7.800’e yükseltildi. Aynı puan seviyesinde olan birçok kişi bu ürünü alabilirken, sadec...

Hayat Pay mobil uygulamasına iki gündür yüklediğim fişler, “Fiş numarası kullanılmıştır” uyarısıyla reddediliyor. Söz konusu fişleri daha önce hiçbir şekilde sisteme yüklemediğim için bu uyarının hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sa...

Hayatpay üzerinden Trendyol’da internet alışverişi yaptım. “Alışveriş yaparsam yüzde 10 nakit iade” kampanyasından yararlanmak için sipariş numaramı girdim ve 3 gün içinde nakit iadenin hesabıma yatacağı söylendi. Biri 800 TL, diğeri 350 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım, bu alışverişlerin yü...

Hayat Pay mobil uygulamasına kendi telefon numaram ile kayıt olmak istediğimde, numaramın daha önce başka bir kişinin T. C. Kimlik numarası ile eşleştirildiğini fark ettim. Kendi numaramın, bana ait olmayan bir T. C. İle kayıtlı olması hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerim açısından beni c...

Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı bu hafta içinde yeni açtığıma ve henüz bir hafta bile geçmemiş olmama rağmen, uygulamaya yüklediğim tüm fişler hiçbir şekilde daha önce kullanılmamış olmasına rağmen reddediliyor. Her seferinde “Fiş numa...

Hayat Pay uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hesabı silebileceğim herhangi bir alan veya menü bulamıyorum. Ayarlar ve profil bölümlerini detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen, hesap kapatma veya silme seçeneğine erişemiyorum...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 13.23’te Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay mobil uygulamasına 400 TL transfer ettim. Amacım uygulamanın fatura ödeme kısmından su faturamı ödemekti. Ancak su faturası ödemek için işlem yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. ...

23.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Turkcell telefon faturamı ödemeye çalışırken sürekli "İşlem başarısız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Yaklaşık 30 dakika önce fark ettiğim bu sorunda toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatay...