to read complaints and reviews, or file yours."Hayat Pay müşteri hizmetleri bugün beni arayarak tekrar dekontumu istedi. Başvuru tarihinde dekontu ilettiğimi belirttim. Önce kendilerinde görünmediğini söyledi. Mail tarihini ve saatini net olarak söyleyince dekontu görebildiğini belirtti. Ardından iade işlemi yapılacağını ifade etti, gün içerisinde de 1000 lira hesabıma iade edildi."
Hayat Para uygulamasında yaklaşık 2 haftadır fiş yükleme işleminden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Migros ve A101 alışver...işlerime ait fişlerimi uygulamaya yükledim, ancak sadece ilk yüklediğim fişin karşılığı olan 50 TL bakiyemde görünüyor. Daha sonra yüklediğim fişlerin hiçbirinin bakiye karşılığı h
Hayat Pay uygulamasına üye olurken KVKK kapsamındaki açık rıza/onay metnini kabul etmiştim. Artık bu rızamı geri çekmek,... tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu talebimi uygulama içi destek üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
13 Temmuz 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Bingo Matik Toz Çamaşır Deterjanı 4 kg Ultra Beyaz 2’li ürününü sipariş ver...dim. İşlem numarası 827368933 olan bu sipariş için 477,99 TL ödedim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol etmeme rağmen ürünün sevkiy
Hayat Pay hesabıma yatırılması gereken bir iade tutarıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Pazarama üzerinden yaptığım bir alı...şverişin iptali sonrasında yaklaşık 90 TL’lik tutarımın iadesi için 10 Temmuz tarihinde işlem yapıldı ve 619120461925 referans numarasıyla Hayat Pay uygulamasındaki 0536*****76 num
Hayatpay uygulamasındaki IBAN ile para yükleme kampanyasına katıldım. 10.07.2026 tarihinde saat 23:25 civarında 1.000 TL... tutarında para yükledim. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 1.000 Hayatpara kazanacağım belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ek Hayatpara tanımlanmadı. Yükleme
Uzun süredir üyesi olduğum Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme hakkıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan ...kampanya metninde günde 2, haftada 5, ayda 15 hak olduğumuz yazıyor. Ancak uygulama pratikte çoğu zaman haftada sadece 1, bazen de 2 fiş yüklemesine izin veriyor. Bu durumu özelli
Hayatpay hesabım 08.07 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma ve yaklaşık 1.500 TL civ...arındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabı sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum, uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm. Bloke ile ilgili hemen sistem üz
Hayat Pay uygulamasında az önce yanlışlıkla bir dijital kart açtım ve hemen ardından bu kartı kapatmak istedim. Ancak uy...gulama üzerinden kartı iptal etmeye çalıştığımda, kartı kendi kendime kapatabileceğim net ve çalışır bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Babamın Hayat Pay hesabı, yalnızca yüzde 10 iade parasını talep ettiği için hiçbir makul açıklama yapılmadan 15 Temmuz 2...026 tarihinden beri bloke edilmiş durumda. Hesabında biriken hayat paralar ve nakit para olduğu gibi içeride kaldı ve şu an hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Babam uygulamay
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün daha uygun bir ürün bulduğum... için siparişi Trendyol üzerinden iptal ettim ve alışverişimi farklı bir ürünle tekrar gerçekleştirdim. Diğer kartlarımda ve bankalarımda aynı gün yapılan iptallerde tutar anında k
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde saat 17.51’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 15.800 TL para gönderdim. İşlem gerçekl...eşmiş görünmesine rağmen param Hayat Pay hesabıma geçmedi ve hesabıma da geri gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri dönüş sağlanacağını söylediler ancak herhangi bir a
Hayatplay uygulamasını yaklaşık iki haftadır A101 alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum ve 500 TL ile 2000 TL ara...sındaki alışverişlerimin fişlerini okutarak kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak uygulamanızda fiş okutma limitiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Başta uygulamada
Hayatpay uygulamasında bireysel hesabımı kullanırken 14.07.2026 tarihinde işlem yapmak istediğim sırada hesabıma erişeme...diğimi fark ettim. İlk başta telefon numaram güncellenmediği için giriş yapamadığımı düşündüm ancak hesabımın bilgim ve iznim dışında tamamen kapatıldığını öğrendim. Bugün müşteri
"Geçte olsa siparişe eriştim teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Akçay Mahallesi Ziya Gö...kalp Sokak No:15 Bozdoğan/Aydın adresine 5301***92 sipariş işlem numarası i
Hayat Pay uygulamasında daha önce kapattığım hesabımın tekrar açılması için talep oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Uzun süredi
Hayatpay hesabıma 10 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor..., lütfen destek merkeziyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda 3.500 TL’nin üzerinde param bulunuyor ve bu nedenle hem ödemelerimi yapa
12.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinde fiş yükleme hizmetini kullanmak amacıyla bir hesap açtım. Hesabım 104...594358 numarasıyla kayıtlıdır. Kişisel verilerimin korunması konusunda KVKK kapsamında ciddi endişelerim olduğu için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerini
Hayat Pay bireysel hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Dün hiçbir sorun yokken hesabımı kullanabiliyordum, bugü...n ise hesabıma erişimim tamamen engellendi. Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, şifremi de yanlış girmedim, buna rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabı
1 Temmuz 2026 günü saat 00.29’da Trendyol üzerinden Hayat Pay dijital kartımla 349 TL tutarında bir alışveriş yapmaya ça...lıştım. Ancak işlemi tamamlamaya çalıştığımda siparişim onaylanmadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Buna rağmen hayat Pay hesabımda 10016987793, 10016987802 ve 10016987834 numaralı işl
Hayatpay uygulaması üzerinden Hepsiburada ile ilgili bir alışverişimde 25 Haziran’da yaptığım ödemenin iadesi yaklaşık 1...5 gündür hesabıma geçmedi. Ödeme tutarımın iadesi konusunda uzun süredir bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hayatpay tarafıyla müşteri
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı ve üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi yapabileceğim ...herhangi bir menü, seçenek ya da buton bulunmuyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir alan göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e‑posta yol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
