to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Hesabı Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı ve üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi yapabileceğim herhangi bir menü, seçenek ya da buton bulunmuyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir alan göremiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaşarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Talebimle ilgili sadece otomatik bir mesaj ve SMS alındı, kayıt numarası oluşturulduğunu gördüm; ancak bunun dışında beni arayan ya da detaylı bir şekilde dönüş yapan kimse olmadı. Talebimle ilgili inceleme başlatıldığı belirtilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hâlâ aktif durumda.
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın ve üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve kişisel verilerim de dahil olmak üzere tüm bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hesap kapatma işleminin kullanıcılar için uygulama üzerinden açık ve erişilebilir bir seçenek haline getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 15/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Bana dün hiç öyle bir arama gelmedi zaten aramanıza da gerek yok talebim belli yerine getirin yeter yani üyeliğimi silin baktım hala duruyor hiçbir işlem yapılmamış
İki haftadır hiçbir şey yapılmadı ve sorulmadı çözümde yol hâlâ. Anlamadım ben bu işten bir şey. Ne bu giren ömür boyu bu sistemde mi kalıyor yani. Silin artık şu hesabımı.
