Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde sadece “çıkış yap” seçeneği bulunuyor, ancak hesap silme veya kişisel verileri kalıcı olarak kaldırma ile ilgili bir işlem seçeneği göremiyorum. Uygulamaya bugün giriş yaptım ve ...

Yaklaşık 1 ay önce Hayatpay sistemine üye oldum. Ancak kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelerim olduğu için artık bu platformda bilgilerimin kayıtlı kalmasını istemiyorum. Hayatpay’da bulunan hesabımın, sistemde tutulan tüm kişisel verilerimle birlikte eksiksiz ve geri döndürülemez şekil...

19.12.2025 tarihinde saat 13.06’da, Hayat Pay’a hiçbir şekilde kayıtlı olmamama ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen telefonuma “Hayat Pay için SMS güvenlik kodunuz: ******. Güvenliğiniz için kimse ile paylaşmayınız. B002” içerikli bir doğrulama kodu mesajı geldi. Numaramı Hayat Pay ile daha önce ...

Hayat Pay kullanıcısı ya da müşterisi olmadığım halde, bugün saat 12:38’de telefonuma Hayat Pay adına bir SMS bildirimi geldi. Mesaj içeriğinde, uygulama şifresinin kimseyle paylaşılmaması gerektiği, hesabın yasa dışı işlemlerde kullanılabileceği ve bu durumda hukuki ve cezai yaptırımlarla karşılaşa...

18 Aralık saat 11:47’de telefonuma Hayat Pay isimli yerden şifre içeren bir SMS geldi. Hayat Pay ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce bir kullanımım bulunmamaktadır. Bu nedenle telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği konusunda güvenlik endişesi yaşıyorum. Numaramın ...

Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum, ancak uygulama içinde bu işlem için herhangi bir seçenek veya yönlendirme bulamıyorum. Güvenlik ve kişisel veri endişelerim nedeniyle artık uygulamayı ve hizmeti kullanmak istemiyorum. Uygulam...

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı silip kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma adımlarını takip ettiğimde herhangi bir yönlendirme olmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Konu ile ilgili destek ha...

Hayat Pay uygulamasında A101, BİM gibi marketlerden yaptığım alışverişlere ait toplam 3 fiş yükledim. Bu fişlerden sadece 1 tanesi için para iadesi yapıldı, diğer fişlerim için herhangi bir iade gerçekleşmedi. 18 Aralık Perşembe günü tekrar fiş yüklemeyi denediğimde ise uygulama sürekli "Fiş yüklen...

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre içinde hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer menülerin tamamını tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da yönlendirme yer almıyor....

18.12.2015 tarihinde saat 15.07 civarında Hayat Pay’dan, uygulama şifremi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben Hayat Pay üzerinden hiçbir şekilde hesap açmadım ve herhangi bir başvuru ya da işlemde bulunmadım. Hesap açmadığım bir uygulamadan bu şekilde bir mesaj al...

Yaklaşık 1 aydır Hayat Pay uygulamasında hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimi silmek istiyorum; ancak uygulama içinde herhangi bir hesap silme bölümü veya buna yönelik bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatamıyor ve bilgilerimi sistemden kaldıramıyorum. Hayat Pay uygulama...

18.12.2025 tarihinde saat 15:51’de 692 TL tutarında market alışverişi yaptım ve aynı gün saat 16:05’te fişi Hayat Pay uygulamasına okuttum. Uygulama, para iadesi almam gerekirken fiş için “daha önce kullanılmıştır” uyarısı verdi ve para iadesi yapılmadı. Daha önce bu fişle değil, başka fişlerle de ...

Türk Telekom hattı olarak kullandığım 0553 308 ** ** numarama bugün, yaklaşık 2 saat önce Hayat Pay isimli kurumdan SMS geldi. SMS içeriğinden, numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir kayıt veya üyelik oluşturulduğunu anlıyorum. Hayat Pay ile hiçbir şekilde üyelik, başvuru, işlem vey...

Hayat Pay uygulamasını market ve akaryakıt harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 15.12.2026, 16.12.2026 ve 17.12.2026 tarihlerinde yaptığım alışverişlerin fişlerini kampanya kapsamında uygulama üzerinden tek tek okutmama rağmen, sistem sürekli olarak “Kampanya kapsamındaki ürünlerin minimum sepe...

Hayatpay iOS uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, uygulama üzerinden sürekli "Müşteri Hizmetleri ile görüşün" uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şifre sıfırlama sisteminin şu an çalı...

Hayat Pay hesabıma karttan para yükledim ancak 3 gündür bu bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Hesabımdaki para kullanılamaz durumda görünüyor ve sistem herhangi bir açıklama ya da uyarı da göstermiyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak 0524 *** ** 13 num...

Hayat Pay uygulamasına 09.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait fişlerimi yüklememe rağmen sistem sürekli “fiş numarası daha önce kullanılmıştır” hatası veriyor. Bu fişler yeni yaptığım alışverişlere ait ve daha önce hiçbir işlemde kullanılmadı. Uygulamaya alışverişten hemen...