Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Veri Silme Seçeneği Yokluğu

8 Temmuz 12:52388
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkürler

Hayat Pay isimli uygulamayı bir arkadaşımın ısrarı üzerine telefonuma yükledim ve 4 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden bir hesap açtım. Ancak daha sonra güvenlik ve kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi şekilde endişelenmeye başladım.

Uygulama içerisinde hesabımı kapatma veya kişisel verilerimi silme ile ilgili herhangi bir alan ya da seçenek bulamadım. Hesabımı sonlandırmak ve verilerimi silmek için uygulama üzerinden ya da farklı bir kanaldan kurumla iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir muhataba ulaşamadım.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için, Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın derhal kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin ivedilikle gerçekleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

9 Temmuz 12:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 09/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Hatice
16 Temmuz 12:57

Şikayetimi değerlendirip konuyu benim menfaatime göre çözdükleri için teşekkür ederim

Hatice
16 Temmuz 12:59

Sorun giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil: Hayat Pay Hesabı Kapatma Ve Veri Silme Seçeneği Yok

6 Temmuz 16:23388

Hayat Pay uygulamasında açtığım hesabın 06 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum; ancak ...

Hayat Pay Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesi Talebi

28 Aralık 2025 17:563.234

Hayat Pay uygulamasında yeni açmış olduğum hesabımla ilgili güvenlik açısından endişe duyduğum için, kişisel verilerimin...

1 Destek1 Yorum

Hayat Pay Hesabı Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi İsteği

31 Mayıs 22:552.150

Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...

Öne ÇıkanKonular