to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Zorunlu İade Süreci
08.07.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden kendime iki adet, toplamda 20 kg olacak şekilde Bingo Matik Mutlu Yuvam 10 kg toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir paket, yani 10 kg ürün teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Bana ürünü kargoya götürmem gerektiği, iade kodu oluşması gerektiği söylendi. Zaten eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur olmuşken, tek başıma 10 kg’lik deterjanı taşıyıp kargoya götürmem bekleniyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu ürünü Hayatpay uygulamasında 12.001 puan karşılığında almıştım. Ben sipariş ettiğim gibi iki adet 10 kg’lik, yani toplam 20 kg Bingo matik Mutlu Yuvam toz deterjanın eksik kalan ikinci paketinin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
