Hayat Pay Kartı Cashback İadesi Yatırılmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Hayat Pay’in ön ödemeli kartı ile katıldığım market %10 cashback kampanyası kapsamında, haziran ayı boyunca yaptığım harcamalara ait iade tutarları kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz sağladım, haziran ayı boyunca yaptığım uygun harcamalara göre yaklaşık 300 TL civarında bir iade bekliyorum ancak henüz hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Hayat Pay’e başvuru yaptım, kartımın son 4 hanesi 1613 ve şikayet kayıt numaram 28809687 olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade tutarı yattı ne de konuyla ilgili bilgilendirme aldım.

Haziran ayı market %10 cashback kampanyası kapsamında hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.