Ödeme Alınamadı Hatası Ve 20 Gün Boyunca Geri Dönmeyen Para İçin Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

22 Şubat 2026 tarihinde Getir üzerinden alışveriş yaparken ödeme alınamadı hatası aldım; ancak buna rağmen Hayatpay hesabımdan 185,73 TL çekildi. İşle...

22 Şubat 2026 tarihinde Getir üzerinden alışveriş yaparken ödeme alınamadı hatası aldım; ancak buna rağmen Hayatpay hesabımdan 185,73 TL çekildi. İşle...

Paramızı rehin mi tutuyorsunuz? IBAN ve iade mağduriyetine son verin! Hayatpay uygulamasında üst üste yaşadığım skandallar zinciri, artık "teknik hata" denilip geçilemeyecek bir boyuta ulaşmıştır. Bir finans kuruluşu düşünün ki; reklamını yaptığı özellikleri bile düzgün çalıştıramıyor ve müşterisini...
10.02.2026 tarihinde saat 16:36’da İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 69,00 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini ...

Hayat Pay’ı yaklaşık 1 yıldır aktif ve bilinçli bir şekilde kullanan, kampanyalarından düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Uzun süredir Hayat Pay’ın 200 TL’ye kadar harcamalarda yüzde 10 iade kampanyasından yararlanıyorum. Ancak 2025 yılı sonlarına doğru yaptığım bazı harcamalarımın iadeleri h...
Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yüklemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı...

Yaklaşık 10 gündür Hayatpay üzerinden yaptığım fatura yüklemeleri, kampanyaya rağmen Hayatpay para kazanımı olarak sisteme yansıtılmıyor. Bazı faturalar hiç sayılmıyor, bazıları ise günlerce “beklemede” kalıyor ve herhangi bir kazanım tanımlanmıyor. Toplamda 5 fatura için bu sorunu yaşıyorum. Düzen...

07.03.2026 tarihinde saat 15:14 civarında yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasından “Fiş okutma-10009353558” numarasıyla okuttum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım hesabıma aktarılmadı. Fişimi başarıyla okutmama rağmen bu kadar uzun sür...

07.03.2026 tarihinde Hayatpay sanal kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 3.927,49 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem banka reddi nedeniyle ...

Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...

08.03.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan BİM mağazalarından yaptığım alışverişlere ait dört adet fişi Hayat Pay uygulaması üzerinden okuttum ve hepsi onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu fişlere karşılık herhangi bir puan ya da nakit iade hesabıma yansımadı. Fişler orta tutarlardaydı ...

Hayatpay hesabımın içinde param varken hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 aydır hesabım bloke edildi ve bu süre boyunca hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı, “dönüş yapılacak” denmesine rağ...
23 Şubat tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Demireller Akaryakıt Konya Ereğli istasyonunda akaryakıt ödemesi yapmak istedim. 750 TL bakiyem Hayatpay hesabımdan düştü ancak ödeme akaryakıt firmasında onaylanmadı ve işlemi kredi kartıyla tekrar ödemek zorunda kaldım. Yani hem yakıtı kredi kartıyl...
4 Mart 2026 tarihinde saat 18:33’te Hayat Pay Sanal Kartım ile 264 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sırasında bir hata oluştu, hizmeti hiç alamadı...



Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...
Hayat Pay üzerinden 17 Şubat tarihinde 800 TL tutarında eczane harcaması yaptım. Bu işlem için duyurulan %10 nakit iade kampanyasından faydalanmak istedim; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir nakit iade ödemesi hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Hayat Pay müşteri hizme...

08.02.2026 tarihinde sonu 0038 ile biten hayatpay dijital sanal kartımla Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermeye çalıştım. Kart hatası nedeniyle uygulamada sipariş oluşturulmadığı halde, hayatpay hesabımdan 220 TL tutar çekildi. Bu durum üzerine hayatpay müşteri hizmetlerine defalar...