Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Engellendi

8 Temmuz 14:13141

Hayatpay cüzdan uygulamasında halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 1 aydır numaram güncellenmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygulamadan hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilip işlem kaydı oluşturuldu ancak hiçbir somut adım atılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi. Ne yaşandığına dair net bir açıklama da yapılmıyor.

Telefon numaramın bir an önce güncellenerek hesabıma tekrar giriş sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 10/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Erişim Sorunu

13 Aralık 2025 13:59595

Hayatpay iOS uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda uygulama üzerinden sürekli “...

Hayatpay Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmedi

4 Temmuz 17:3044

Hayatpay uygulamasında daha önce hesabımı kullanmayı bıraktım ancak hesabım hâlâ açık durumda. 04.08.2026 tarihinde tele...

Öne ÇıkanKonular