Hayat Pay Uygulamasında 150 TL Nakit İade Onayı Uzun Süre Bekliyor

Hayat Pay uygulamasını kullanırken fiş okutarak nakit iade kazanma özelliğinden yararlanmak istedim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:29’da iki adet, 10.07.2026 tarihinde saat 22:48’de ise bir adet olmak üzere toplam 3 fiş okuttum. Ancak bu üç fiş de günlerdir uygulamada “Onaydaki Fişlerim” bölümünde “inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor ve hâlâ sonuçlanmadı.

Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne fişlerim onaylanıyor ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bir bilgi veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de uygulamaya olan güvenimin azalmasına neden oluyor.

Okuttuğum bu 3 fişin bir an önce incelenip onaylanmasını ve her fiş için ayrı ayrı 50 TL olmak üzere toplamda 150 TL Nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin gerekirse tarafıma net bir açıklama yapılarak hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.