Hayat Pay Fiş Yükleme Limit Hatası Ve Kaçırılan Puanlar

Hayat Pay uygulamasında yer alan Hayat Pay kampanyası kapsamında fiş yükleyerek normalde 20 ya da 100 puan kazanmam gerekirken, yaklaşık 1 aydır sistem doğru çalışmıyor. Uygulamaya fiş yüklemek istediğimde son 2 gündür sürekli “bu hafta limitine ulaştın” şeklinde uyarı alıyorum ve fiş yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Son bir ayda da genel olarak haftada en fazla 2 kez fiş yükleyebildiğim için kampanyadan tam olarak yararlanamıyorum.

Uygulama fiş yükleme ekranında sürekli hata veriyor, bu limit uyarısının neden çıktığı ve gerçekten limite ulaşıp ulaşmadığım konusunda sistemde net bir açıklama göremiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destek ile de herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Hayat Pay hesabımın ve ilgili kampanya kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek bu hatanın düzeltilmesini, fiş yükleme haftalık limitimin gerekli ise sıfırlanmasını ve bu süreçte hak etmiş olmama rağmen tanımlanmayan tüm puanlarımın hesabıma işlenmesini talep ediyorum.