to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 gün önce Hayat Finans hesabıma internet/mobil şube üzerinden gir...iş yapamadığım için numara güncellemesi talebiyle müşteri hizmetlerini arad
Hayat Finans dijital/mobil şube üzerinden açtığım 690021*******100001 numaralı hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem vark...en, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda param olmasına rağmen bu bloke nedeniyle borçlarımı ödeyemiyorum. Defa
21.03.2026 tarihinde bir içerik yöneticisinin davet kodunu kullanarak Hayat Finans’ta hesap açtım ve “Yarısı Bizden Bayr...am Kampanyası” na katıldım. 22.03.2026 tarihinde tarafıma ödülün 22.03’te hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi ancak belirtilen tarihte ödülüm hesabıma geçmedi. Müşteri numara
"Her şey şahane mükemmel kalite"
"24.03.2026 tarihi itibari ile kampanyadan alacağım olan 1000 TL firma tarafından hesaba yatırılmıştır."
Hayat Finans’ta günlük vadeli katılım hesabımda bulunan 10.000 TL paramı yaklaşık on gündür ne çekebiliyor ne de faize/k...atılıma normal şekilde kullanabiliyorum. Hesabımdaki paraya erişimim fiilen engellenmiş durumda. Sorun başladıktan sonra ilk aramamda müşteri hizmetleri bir talep açtığını söyledi
22.02.2026 tarihinde saat 19:56 civarında İş Bankası’na ait Nays hesabımdan Hayatpay hesabıma 960 TL yükleme işlemi yapt...ım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen tutar Hayatpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmemde paranın ters
"Yardımcı oldular"
12/02/2026 tarihinde Hayat Finans müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Telefon... numaram ve mail bilgilerim iznim dışında değiştirilmişti, bunu da özellikle belirttim. Görüşme sırasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçm
13.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Aktif Bank'ı Kolay hesabımdan Hayat Finans Hayat Pay hesabıma 1000 TL yükleme ...işlemi yaptım. Tutar Aktif Bank hesabımdan çekilmesine rağmen Hayat Pay hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; h
"Yardımcı oldular... Teşekkürler..."
Hayat Finans’ın “Kazancınız Hayatla Artsın” adlı kampanyasına mobil uygulam...a üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında harcama yapma, fatura talimatı ve
Hayat Finans’ın 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan ve 3 ay süreceği belirtilen “Kazancın Artsın” kampa...nyasına 100.000 TL ile katıldım. Kampanya koşullarına göre yaklaşık 1.000 TL civarında bir kazanç elde etmem gerekirken, kampanya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedas
Hayat Finans nezdinde kısa süre önce açmış olduğum hesabıma bir arkadaşım tarafından 100.000 TL tutarında para gönderild...i. Bu paranın 50.000 TL ve 45.000 TL’lik kısımlarını iki farklı arkadaşıma göndermek istediğim sırada, gönderimler karşı tarafa ulaşmadı ve 5 Şubat Perşembe gününden itibaren hesab
"Yardım için portföy yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantısını k
Hayat Finans üzerinden Biz Kart başvurusu yaptım; üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşma...dı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartların kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi; ancak Tekirdağ‑Çorlu’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kuryeden de hiçb
01.02.2026 tarihinde Jeton Pazarı üzerinden jeton satın aldım; ancak ödeme yaparken üç ayrı işlem halinde, toplam 3 × 1....500 TL olmak üzere 4.500 TL, Jeton Pazarı yerine Param Hayat Finans İstanbul hesabına geçti. İşlemler aynı gün içinde, yaklaşık 4,5 saat önce gerçekleşti ve şu anda bu tutarlar hes
"Paylaşır paylaşmaz dönüş yapıp ilgilendiler ve talebim doğrultusunda hesaplarım kapatıldı. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Hayat Finans nezdindeki tüm hesaplarımın ve kullandığım ürünlerin kapatılması için müşteri hizmetlerini... arayarak talepte bulunuyorum. Her seferinde talebimin alındığı ve inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Hesaplarımda ve ürünlerimde de
Yaklaşık 27.01.2026 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet... şubesi üzerinden giriş yapamaz oldum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açt
"Eyvallah hesabımı kapattıkız"
Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapm...ayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu durum yaşa
Hayat Finans tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 3 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Ku...ryenet sisteminde kartım 3 kez dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbirinde adresime getirilmedi, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Hem Kuryenet’i hem de
"Buraya yazmadan çözülseydi keşke ama yinede hızlı aksiyon alınıp sorunumun çözülmesi beni mutlu etti. Teşekkürler"
13 Ocak tarihinde Hayat Finans üzerinden alışveriş kredisi kullandığım için... Bereket Sigorta tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 16 Ocak ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
