to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Şubesiz Bankacılık İşlemlerine Kapalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum.
Bu durum yaşandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, talep oluşturulduğu ve bana telefonla geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yüklü bir miktar para bulunuyor ve acil ödemelerim olduğu için bu parayı kullanamadığım her dakika beni daha da sıkıntıya sokuyor.
Tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak hesabımın tekrar şubesiz bankacılık işlemlerine açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 27/01/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
