Hayat Finans iletişim

Hayat Finans’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya metninde belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen banka kaynaklı bir sorun nedeniyle otomatik fatura talimatım, son ödeme günü olan 29 Aralık 2025’te gerçekleşmedi ve kampanyadan faydalanmam engellendi. K...

27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla...

Bugün saat 13.30 sularında, Sigortam.net adına arayan bir kişi, benim adıma hiçbir onayım ve talebim olmadan poliçe satışı gerçekleştirmiş gibi davranarak bilgilerimi ele geçirmiş ve sanal kartımdan arada iki işlem halinde toplam 11.752 TL tutarında çekim yapılmıştır. Dekontta işlem “param /Hayatfin...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde hesabıma giriş yapamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “İletişim merkezi ile irtibata geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu yüzden yaklaşık 1 gün boyunca hesabıma erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca iletişim merkezi...

Hayat Finans’taki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse dönüş yapmadı. E-posta gönderdim, ona...

Hayat Finans’ın davet kampanyası kapsamında bugün iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre kişi başı 200 TL promosyon verileceği belirtilmişti. Davet ettiğim H****** E**** ve diğer arkadaşım gerekli işlemleri eksiksiz tamamladı, hesaplarını açtılar. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen h...

28.10.2025 tarihinden beri Hayat Finans mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda “Hesabınız tüm işlemlere kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yurt dışında (Azerbaycan’da) bulunuyorum ve hesabımda 100.000 TL tutarında param olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumdan dol...

27.10.2025 tarihinde Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. için otomatik ödeme talimatı verdim. Fatura tutarı ve son ödeme tarihi sistemde doğru şekilde görünmesine rağmen, otomatik ödeme gerçekleşmedi ve 2 gün boyunca ödeme alınamadı. Aynı sorunu ge...

13 Ekim’den beri Hayat Finans katılım bankasındaki hesabıma IBAN üzerinden para transferi yapılamıyor. Hesabımı kullanabiliyor ve kendi adıma para gönderebiliyorum, ancak başka kişiler hesabıma para göndermek istediklerinde “hesap ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorlar. Hesabımda h...

06.10.2025 tarihinde, Mall Of Mi Home mağazasından yaptığım alışverişte Hayat Finans üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında mağaza yetkilileri, herhangi bir sigorta bedeli alınmayacağını özellikle belirttiler. Ancak, Hayat Finans hesabımdan 193990-1 numaralı işlem için bilgim ve onayım ol...

12 Ekim 2025 tarihinde Hayat Finans vadesiz hesabıma arkadaşım tarafından gönderilen 19.100 TL tutarındaki para, hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi. Hesabımın IBAN numarası: TR37**************************01’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, "şikayet var" gerekçesiyle bloke konuldu...

Hayat Finans’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına yaklaşık 40 gün önce katıldım ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi üyelik işlemlerini tamamladı ve gerekli tüm adımlar gerçekleştirildi. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 250 TL ödül halen ta...

18.09.2025 tarihinden bu yana Hayat Finans mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi (numara ve e-posta) güncelleyemiyorum. İletişim bilgilerim değiştiği için güncelleme talebinde bulundum, ancak 10 günden fazla süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetler...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural...

Yaklaşık iki haftadır Hayat Finans banka hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ancak kimse geri dönüş yapmadı ve ...

11.09.2025 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden Superonline internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, fatura tutarı olan 620 TL hesabımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Hayat Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimi bildirdim. Anc...

Hayat Finans’ta yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hesabı, yasadışı bahis gerekçesiyle hiçbir somut delil sunulmadan kapatıldı. Eşime atılan bu ciddi iddiaların ve iftiraların ispatlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu iftiradan doğan tazminat hakkımızın da sağlanmasını istiy...

Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak istediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...

Bugün, Hayat Finans müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 50 yaşında olan bir aile dostumuzun kayıt işlemi sırasında destek aldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdığını belirtmek istiyorum. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi mağdur hissettim. Konu hakkında yetkili bir ki...