Hayat Finans iletişim

Hayat Finans mobil uygulamasıyla yaşadığım bir aktivasyon sorunu nedeniyle yurt dışındayken hesaplarıma erişemiyorum ve ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde uygulamanın talebiyle süresi dolduğu için şifremi değiştirdim; ancak bu işlemden sonra mobil uygulama erişimim, aktivasyonum ka...

Annem Hayat Finans müşterisi ve yaklaşık iki aydır bankayı kullanıyor. Torunuma para göndermek için işlem yaptıktan sonr...a hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Dijital bankacılık olduğu için ne kartım ne de başvurabileceğim bir şube imkanım var, sadece mobil ve internet üzerinden işlem...

Kitsmoke adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden dün Juul marka 5 adet ürün için toplam 6.900 TL tutarında sipariş verdi...m ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu kendilerine iletmeme rağmen, “ödeme gelmedi” bahanesiyle dönüş yaptılar ve ardından beni tamamen engellediler. Ödemeyi Hayat ...

Hayatpay hesabıma para yüklemek için 12 Mart tarihinde Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden TR14****************...**********29 IBAN’ına toplam 1.400 TL (1100 TL + 300 TL) gönderdim. İşlemleri doğru şekilde, gerekli tüm bilgileri kontrol ederek yaptım. Buna rağmen ne gönderdiğim tutar Hayatpay ...

21 Mart 2026 tarihinde saat 13.05 ve 13.30’da Hayat Finans internet/çağrı merkezi üzerinden iki defa randevu oluşturdum.... Randevular sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmem istendi ve bu kapsamda kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak her iki randevuda da tarafıma arama yapıldı, telef...

Hayat Finans’ta günlük vadeli katılım hesabımda bulunan 10.000 TL paramı yaklaşık on gündür ne çekebiliyor ne de faize/k...atılıma normal şekilde kullanabiliyorum. Hesabımdaki paraya erişimim fiilen engellenmiş durumda. Sorun başladıktan sonra ilk aramamda müşteri hizmetleri bir talep açtığını söyledi...

12/02/2026 tarihinde Hayat Finans müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Telefon... numaram ve mail bilgilerim iznim dışında değiştirilmişti, bunu da özellikle belirttim. Görüşme sırasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçm...

Yaklaşık 27.01.2026 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet... şubesi üzerinden giriş yapamaz oldum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açt...

Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapm...ayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu durum yaşa...

Hayat Finans’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya metninde belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yeri...ne getirdim. Buna rağmen banka kaynaklı bir sorun nedeniyle otomatik fatura talimatım, son ödeme günü olan 29 Aralık 2025’te gerçekleşmedi ve kampanyadan faydalanmam engellendi. K...

27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu... yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde hesabıma giriş yapamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda s...ürekli olarak “İletişim merkezi ile irtibata geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu yüzden yaklaşık 1 gün boyunca hesabıma erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca iletişim merkezi...

Hayat Finans’taki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu duru...m benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse dönüş yapmadı. E-posta gönderdim, ona...

12 Ekim 2025 tarihinde Hayat Finans vadesiz hesabıma arkadaşım tarafından gönderilen 19.100 TL tutarındaki para, hiçbir ...gerekçe olmadan bloke edildi. Hesabımın IBAN numarası: TR37**************************01’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, "şikayet var" gerekçesiyle bloke konuldu...

18.09.2025 tarihinden bu yana Hayat Finans mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi (numara ve e-posta) güncelleyemiyoru...m. İletişim bilgilerim değiştiği için güncelleme talebinde bulundum, ancak 10 günden fazla süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetler...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...“Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural...

Hayat Finans’ta yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hesabı, yasadışı bahis gerekçesiyle hiçbir s...omut delil sunulmadan kapatıldı. Eşime atılan bu ciddi iddiaların ve iftiraların ispatlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu iftiradan doğan tazminat hakkımızın da sağlanmasını istiy...

Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak ist...ediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...

Bugün, Hayat Finans müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 50 yaşında olan bir aile dostumuzun kayıt işlemi ...sırasında destek aldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdığını belirtmek istiyorum. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi mağdur hissettim. Konu hakkında yetkili bir ki...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hayat Finans internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi karşı tarafa ulaşmadı ...ve bu işlem sonrasında hesabım bloke oldu. İşlem için referans numaram: A01OX-B-202508 281’dir. IBAN numaram: TR43**************************02 ve T. C. Kimlik numaram: 274*****230’...

21 Ağustos tarihinde Hayat Finans hesabımda "inceleme altında" uyarısı çıkmaya başladı ve o günden bu yana toplam 47.000... TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece destek talebi açıldı ve kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı...