Havabüs’te Kartlı Ödeme Ücretindeki 105 TL Fazla Ve Şeffaflık İsteği

Havabüs’un resmi internet sitesinde Taksim–Sabiha Gökçen hattı için tek yön bilet ücreti 485 TL olarak ilan edilmesine rağmen, 22 Eylül’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne biniş sırasında araç içi kart okutma sistemiyle ödeme yapılırsa 590 TL tahsil edileceği, araca bindikten sonra bildirildi. Arada 105 TL gibi ciddi bir fark oluşuyor. Görevliye sorduğumda, kart cihazının belediyeye (BELBİM | İstanbulkart) ait olduğu ve bu farkın belediyeye gittiği yönünde bir açıklama yapıldı.

Kartla ödemede yaklaşık yüzde 21’e varan bu ek ücretin, hangi resmi tarife ya da anlaşmaya dayandığına dair erişilebilir ve şeffaf bir bilgiye ulaşamıyorum. Havabüs’un internet sitesinde de kartla ödeme sırasında farklı bir fiyat uygulanacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yer almıyor. Bu durum, planlamasını sitede ilan edilen fiyata göre yapan yolcular için fiili mağduriyet yaratıyor; hatta otobüse binip yerleştikten sonra bu fiyat farkını görüp inmek zorunda kalan yolculara da tanık olduk. Uygulamanın sadece bir sefere özgü olmadığı, iki yönlü hatta da yaygınlaştığı şikayetlerden anlaşılıyor.

Havabüs ve ilgili belediye birimlerinden, kartla ödeme ile nakit veya online ödemede uygulanan tüm ücretlerin şeffaf, kolay erişilebilir ve güncel şekilde ilan edilmesini talep ediyorum. Kartla ödemenin bu şekilde ek bir bedelle cezalandırılmaması, varsa resmi gerekçe ve tarifelerin kamuoyuyla açıkça paylaşılması ve ücretlendirme politikasının tutarlı, adil ve öngörülebilir hâle getirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.