Bagaj Kontrolü İhmali Nedeniyle Kaybolan Valiz Ve Şirketin İlgisiz Yaklaşımı

8 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 sularında 34 chl 066 plakalı araçla Taksim–Sabiha Gökçen Havabüs hattında seyahat ettim. Yolculuk esnasında şoför bagaj bölümünü tam kapatmadan sefere devam etti ve buna rağmen herhangi bir kontrol yapmadı. Daha sonra valizimin yol üzerinde düştüğü ve kaybolduğu ortaya çıktı.

Seyir halindeyken bir taksi şoförü araca yaklaşıp bagajın açık olduğunu el kol hareketleriyle belirtmesine rağmen otobüs durmadı ve bagajlar kontrol edilmedi. Bu ihmal sonucunda valizim yolda düşüp kayboldu ve bütün eşyalarım zarar gördü.

Olayın ardından firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorumluluk almadılar, gerekli incelemeyi yapmadılar ve adeta başlarından savar gibi ilgisiz davrandılar. Ne kaybolan valizim ne de mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Şoförün bagaj bölümünü kontrol etmeden seferine devam etmesi ve uyarıya rağmen durmayarak kontrol yapmaması, ardından firmanın da bu durumu ciddiye almaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kaybolan valizim ve içindeki eşyalar nedeniyle uğradığım zararımın tazmin edilmesini, olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.