to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kontrolü İhmali Sonucu Kaybolan Valiz Ve 50 Bin TL Zararı
8 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na 34 chl 066 plakalı Taksim Havabüs otobüsüyle seyahat ettim. Otobüse binerken valizimi bagaj bölümüne yerleştirdim ancak şoför bagajı tam kapatmadan sefere devam etti ve herhangi bir kontrol yapma gereği duymadı. Daha sonra valizimin yol üzerinde düştüğü ve kaybolduğu ortaya çıktı.
Seyir halindeyken bir taksi şoförü araca yaklaşıp el kol hareketleriyle bagajın açık olduğunu belirtmesine rağmen otobüs durmadı ve bagajlar kontrol edilmedi. Bu ihmal sonucunda valizim yolda düşüp kayboldu ve içindeki tüm eşyalarım zarar gördü. Yaklaşık 50.000 TL civarında maddi zarara uğradım.
Olayın ardından firma ile telefonla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorumluluk almadılar, gerekli incelemeyi yapmadılar ve adeta başlarından savarcasına ilgisiz davrandılar. Ne kaybolan valizim ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Şoförün bagaj bölümünü kontrol etmeden sefere devam etmesi, yolda uyarı gelmesine rağmen aracı durdurmayarak bagajları kontrol etmemesi ve sonrasında firmanın bu durumu ciddiye almaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kaybolan valizim ve içindeki eşyalar nedeniyle uğradığım maddi zararımın tazmin edilmesini, olay saatine ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve ihmalde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sefere ait otobüs biletim de elimde mevcuttur ve gerektiğinde sunabilirim.
Nesrin D*****
Gelişme
8 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında 34 chl 066 plakalı Havabüs Taksim hattı otobüsüyle Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Otobüse binerken valizimi bagaj bölümüne yerleştirdim ancak şoför bagaj bölümünü tam kapatmadan sefere devam etti ve herhangi bir kontrol yapmadı. Seyir hâlindeyken bir taksi şoförü araca yaklaşıp el kol hareketleriyle bagajın açık olduğunu belirtmesine rağmen otobüs durmadı ve bagajlar kontrol edilmedi.
Daha sonra valizimin yol üzerinde düştüğü ve kaybolduğu ortaya çıktı. Bu ihmal sonucunda valizim yolda düşüp kayboldu ve içindeki tüm eşyalarım zarar gördü, yaklaşık 50.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Otobüs biletim ilgili seferin gerçekleştiğinin kanıtı olarak elimde mevcuttur.
Olayın ardından firma ile telefonla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorumluluk almadılar, gerekli incelemeyi yapmadılar ve devamlı “size döneceğiz” demelerine rağmen hiçbir geri dönüş sağlamadılar. Hem kaybolan valizim hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Şoförün bagaj bölümünü kontrol etmeden sefere devam etmesi, yolda uyarı gelmesine rağmen aracı durdurmayarak bagajları kontrol etmemesi ve sonrasında firmanın bu durumu ciddiye almaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kaybolan valizim ve içindeki eşyalar nedeniyle uğradığım yaklaşık 50.000 TL’lik maddi zararımın tazmin edilmesini, olay saatine ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve ihmalde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
