to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Hattuşa Otel tarafından bu sabah telefonla arandım ve bir ankete katılmam istendi. Telefonda birçok soru sorul...du ve sorulara yanıt vermem konusunda oldukça ısrarcı bir tutum sergilendi. Bu ısrarcı ve rahatsız edici yaklaşım nedeniyle kendimi huzursuz hissettim. Görüşme sırasında ismim de
11.05.2026 tarihinde saat 13:19 civarında, İzmir’de, Hattuşa çağrı merkezi adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından... cep telefonumdan istenmeyen bir arama aldım. Arayan kişi, ismimi ve soy ismimi net bir şekilde söyleyerek benden teyit etmemi istedi, ben de sadece “buyurun” diyerek yanıt verdim
Hattuşa Otel’in 34. Yıl dönümü kapsamında düzenlediğini söylediği “Mağara – Akarsu – Antik Kent Gezisi” organizasyonuna ...6 Mayıs 2026 tarihinde katıldık. Telefonda bize gezi yapılacağı, akşam açık büfe yemek verileceği ve saat 22.00’de katılımcılar arasında %50 şansla 2 gece 3 günlük tatil çekilişi y
Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin Kazdağı böl...gesindeki Hattuşa Termal oteline 26.04.2026 tarihinde tanıtım amacıyla dave
04.05.2026 tarihinde saat 21.18’de 0 (312) 963 47 35 numaralı hattan arandım. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı oldu...ğu için arayan kişi babamın ismini söyleyerek onunla mı görüştüğünü sordu, ben de kızıyım dedim. Konuşmanın başında bilgi ve kampanya gibi bir şeyler söylediler, ardından siz kimsi
4 Mayıs 2026 saat 13:03’te 0 (312) 963 29 83 numaralı hattan, Hattuşa Termal Otel adına arandım. Aramada, 7 yaşındaki kı...zımın adını söyleyerek “... ile mi görüşüyorum, bedava tatil kazandınız, bu sorulara cevap verir misiniz?” şeklinde sevimli bir kız çocuğu sesi kullanıldı. Sesin yapay zeka ile olu
03.05.2026 tarihinde Saray Hattuşa Termal Otel tarafından 0 55*********63 numaralı hattımdan anket için arandım. Görüşme... sırasında yaşım, mesleğim, termali sevip sevmediğim ve bir rahatsızlığım olup olmadığı gibi kişisel bilgilerim soruldu. Ben bu tür anketlere ve çekiliş benzeri tanıtımlara kesinl
02.05.2026 Cumartesi günü Samsun Havza Hattuşa Vacation Thermal Club tesisinde ailece katıldığımız sunumda, hediye tatil... vaadiyle önce yemek ve ardından oda tanıtımı yapıldı. 2+1 ve 0+1 odalar gösterildikten sonra, satış temsilcisi F******* Hanım ve ardından firma yetkilisi olarak tanıtılan E** Bey
Hattuşa Thermal Hotel Balıkesir tarafından bugün cep telefonum robotik, yapay zeka destekli olduğunu düşündüğüm bir aram...a ile arandım. Arama sırasında Hattuşa Thermal Otel’in tanıtımını yapmak istediklerini söylediler, ismimle hitap ederek “siz misiniz” diye sordular, ben de ilk anda evet benim dedi
2 Mayıs’ta giriş yaptığım Hattuşa Erzin otelinde 2107 numaralı odada son derece kötü bir konaklama deneyimi yaşadım. Oda...ya ilk girdiğimizde hiçbir malzeme yoktu, havlu bile bulunmuyordu. Havlu talep ettiğimizde yaklaşık 2 saat sonra getirildi ve gelen havlular eski, yırtık ve kötü kokuluydu. Gece 1
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:43’te, 0312 alan kodlu sabit bir hattan aranarak tarafıma Ankara Hattuşa Termal Otel adın...a anket yapıldığı belirtildi ve “tatil yapıyor musunuz?” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu soruya yalnızca “evet” şeklinde kısa bir yanıt verdim, aramanın şüpheli olabileceğini düşü
30 Nisan 2026 tarihinde 0312 963 22 83 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandık. Eşime anket yapmak istedikleri...ni söyleyerek isim ve soyad teyidi aldılar. Ancak bu arama için ne ben ne de eşim herhangi bir izin vermedik, tamamen iznimiz dışında aranmış bulunuyoruz. Aramadan sonra numarayı
Geçen sene çekiliş sonucunda kazandığım hediye tatil, bir ürün tanıtımı ve kahvaltı organizasyonunun sonunda verildi ve ...o gün bize bu tatili istediğimiz zaman, diğer Hattuşa otellerinde de kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek tatili planlamak istedik ancak söyledikleri gibi bir muhatap
Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan 20.09.2025 tarihinde toplam 135.000 TL bedelle bir devremülk satın aldım, 20.000 TL’...yi de peşinat olarak ödedim. Daha sonra ödemeleri sürdüremeyeceğim için devremülkün iptalini talep ettim ve ödediğim 20.000 TL peşinatın iadesini istedim. Firma, “masraf” gerekçes
29.02 2026 hediye devre tatili kazandınız diye vaatlerle Hattuşa Termal Saray a davet ettiler gittik. İlk başta 180 bin ...tl 12 taksitle ödeme şekliyle anlattık. Fakat ödeme esnasında bankadan kartıma taksit imkanı olmadı. Bu sefer geldiler tek çekim yapalım. Hesap kesilince 36 ay taksit olacak şekild
23.04.2026 tarihinde saat 11.25’te, 0 (549*********71 numaralı hattan İzmir’de bulunduğum sırada telefonla arandım. Tele...fonu açtığımda karşımdaki kişi, oğlumun ismini doğru söyleyerek konuşmaya başladı ve kendisini oğlumun annesi olarak tanıtıp adımı sordu. Ben de “Aygün” diyerek adımı söyledim. Sos
"Teşekkürler"
Birkaç sene önce Hattuşa Kazdağları’ndan annem adına devremülk aldık. Bu se...ne ilk kez konaklama için gitmeden önce rezervasyon için aradığımızda, bizd
20.04.2026 tarihinde saat 13.41 civarında 0312 911 30 13 ve 0321 955 20 13 numaralı sabit hatlardan arandım. Arayan kişi... kendisini Ayaş Hattuşa Termal Otel çalışanı olarak tanıttı ve adımı c., soyadımı ise k. şeklinde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. Sesin gerçek bir otel çalışanına ait olma
17 Nisan 2026 tarihinde Güre Hattuşa Termal Otel’de 224–222 numaralı odalarda konakladık. Oda temizliği, yemekler ve kah...valtıdan genel olarak memnun kaldık, bu konularda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak oteli özellikle odalarda termal su imkanı olduğu için tercih etmiştik. Odamızdaki ban
19.04.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için ...düşünmeden telefonu açtım. Karşımdaki kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “u a ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit ettim. Ard
19 Nisan saat 15:42’de 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi ismimi ve soyadımı... söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz?” diye sordu. Boş bulunup “evet” demem üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club ile ilgili tanıtım yapmak istediğini söylemeye başladı; ilg
19.04.2026 tarihinde saat 14.02 civarında Hattuşa Termal Otel’e ait olduğunu öğrendiğim +90 (312) 955 20 13 numaralı hat...tan arandım. Telefonda kendisini öğrenci olarak tanıtan bir kişi önce benden “evet” dememi bekler gibi davrandı, ardından tercih ettiğim tatiller ve medeni durumumla ilgili sorular
Hattuşa Termal adlı işletmeden telefonla arandım. Arayan kişi, konuşmanın başında ismimi ve özellikle bekarlık soyadımı ...tam ve doğru şekilde söyleyerek “... İle mi görüşüyorum?” diye sordu; ben de bu nedenle “evet, benim” diyerek kimliğimi teyit ettim. Ancak bu aramanın içeriği ve yöntemi beni ciddi
"Ankara'daki genel merkeze tarafından dönüş yapıldı, telefon numaramın yanlışlıkla sisteme dahil olmuş olabileceğini ve herhangi bir olumsuz durumun olmadığını bildirdiler, kendilerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
