Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Hattuşa Thermal Otel’in Robotik Araması

Hattuşa Thermal Hotel Ankara tarafından bugün cep telefonum robotik, yapay zeka destekli olduğunu düşündüğüm bir arama ile arandım. Arama sırasında Hattuşa Thermal Otel’in tanıtımını yapmak istediklerini söylediler, ismimle hitap ederek “siz misiniz” diye sordular, ben de ilk anda evet dedim. Ancak aramanın otomatik ve robotik bir sistem üzerinden yapıldığını hissettiğim için ilgilenmediğimi belirttim ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı.

Görüşmenin hemen ardından otelin ismini internetten araştırdığımda, Şikayetvar’da benzer şikayetler olduğunu fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Sosyal medya hesabım açıktır; buradan adım, yaşadığım yer gibi kişisel bilgiler toplanarak benimle bu şekilde iletişime geçildiğini düşünmekteyim. Bu arama sırasında numaramın nereden temin edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki sebebe dayanarak alındığı belirtilmedi. Ayrıca görüşme esnasında ses kaydı alıp almadıklarına dair de bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce sosyal medyada ve televizyonlarda, telefonda “evet benim” ifadesini kullanan kişilerin bilgilerinin kötü niyetli kişilerce kullanılarak adlarına hesap açılması, kredi çekilmesi veya benzeri finansal dolandırıcılıkların yapıldığını gördüm. Adıma düzenlenmiş hiçbir devremülk, otel veya benzeri sözleşme bulunmamaktadır. Aynı şekilde herhangi bir banka veya finansal kuruluşa ait kredi ya da benzeri bir başvurum da yoktur. Bu arama sebebiyle, bu tarihten önce veya sonra adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir başvuru, sözleşme, üyelik veya finansal işlemi kabul etmediğimi, telefonda sarf ettiğim “evet” ifadesinin bu tür işlemler için bir onay ya da açık beyan şeklinde kullanılmasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Numaramın Hattuşa Thermal Hotel Ankara ve ilişkili oldukları tüm veri tabanlarından derhal silinmesini, bir daha hiçbir şekilde tanıtım, kampanya veya benzeri amaçlarla aranmak istemediğimi açıkça belirtiyorum. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmış olmasından şikayetçiyim. Hattuşa Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal adına arama yapan firmanın ve/veya şahısların, adıma herhangi bir sözleşme, üyelik, başvuru veya finansal işlem oluşturduysa derhal ve tamamen iptal etmesini, kişisel verilerimi sistemlerinden silmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimi hangi kanaldan, ne zaman ve hangi gerekçeyle temin ettiklerinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu aramanın ses kaydının alınıp alınmadığı konusunda bilgi verilmesini ve bu arama ya da olası ses kaydı kullanılarak adıma hiçbir işlem gerçekleştirilmemesini talep ediyorum. Bu taleplerim doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve izinsiz aramalar nedeniyle tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gereken resmi başvuruları yapacağımı beyan ediyorum.