to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Hattuşa otelde bir öğrencinin daveti üzerine eşimle birlikte tesise katılım sağladık. Bize, otelin birçok imkânı...ndan faydalanabileceğimiz söylendi ancak yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı. Tesis çalışanlarının tavırları son derece kaba ve isteksizdi, misafirle ilgilenmekten
24 Ağustos 2026 tarihinde Hattuşa Termal Otel’den çıkış yaptık. Çıkış yaptıktan sonra kızımın ve annemin mayolarını 201 ...numaralı 1+1 odada unuttuğumuzu fark ettik. Rezervasyonumuz C***** G**** adına düzenlenmişti. Durumu fark eder etmez otelle iletişime geçmek istedik ancak yetkili hiç kimseye ulaş
19.07.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Otelin bulunduğu konuma yaklaşık 10 km kala trafik ışıklarında aracımızın yanına gelen ve kartında ismi G***** yazan bir personel, bize bir davetiye vererek otelin günübir
Hattuşa Kazdağları Otel tarafından zorla devremülk satışı için 16 Temmuz’dan bu yana telefon ve WhatsApp üzerinden sürek...li olarak aranıyorum. Üstelik şu an otelde misafir olarak konaklıyor olmama rağmen defalarca arandım, yolda olduğumu ve rahatsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kısa süre sonr
2 Mayıs’ta giriş yaptığım Hattuşa Erzin otelinde 2107 numaralı odada son derece kötü bir konaklama deneyimi yaşadım. Oda...ya ilk girdiğimizde hiçbir malzeme yoktu, havlu bile bulunmuyordu. Havlu talep ettiğimizde yaklaşık 2 saat sonra getirildi ve gelen havlular eski, yırtık ve kötü kokuluydu. Gece 1
29.02 2026 hediye devre tatili kazandınız diye vaatlerle Hattuşa Termal Saray a davet ettiler gittik. İlk başta 180 bin ...tl 12 taksitle ödeme şekliyle anlattık. Fakat ödeme esnasında bankadan kartıma taksit imkanı olmadı. Bu sefer geldiler tek çekim yapalım. Hesap kesilince 36 ay taksit olacak şekild
22.11.2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin’de baskı altında devremülk satışıyla karşılaştım ve bu görüşme sonunda 41....500 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında ödeme sıkıntım olabileceğini belirttiğimde bana taksit yapılabileceği, taksitleri tam ödeyemesem bile sorun olmayacağı söylendi. Ayrıca caym
19–22 Mart tarihleri arasında Hattuşa Vacation Thermal Club Güre tesisinde ailemle konaklama yaptık. Ancak konaklamamız ...süresince yaşadığımız ciddi aksaklıklar nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun kalmadığımızı ve mağdur edildiğimizi açıkça belirtmek isterim. Otel genelindeki aşırı yoğunluk, hijye
19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Ramazan Bayramı tatili için Balıkesir Güre’deki Hattuşa tesisinde, 25456 numaralı oda...da konakladık. Ne yazık ki tesis, ödediğimiz 33 bin TL’lik ücrete ve beklentimize kesinlikle karşılık vermedi. Tesiste hijyen neredeyse yoktu, personel özensizdi ve yaşadığımız pro
19.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Hattuşa Termal Otel Güre’nin dış kapısındaki ilk kontrol giriş kapısında görev... yapan güvenlik görevlileri nedeniyle mağdur oldum. Otelde çalışan bir arkadaşıma kargo gönderdim, ancak kapıdaki güvenlik görevlileri, “Bizde böyle biri çalışmıyor, çalıştığı biri
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin otelinde devre tatil satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. Otelde satış yapılı...rken bana iki ayrı sözleşme imzalatılmış ve sonrasında sözleşmede hile yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre sözleşmede “iyi niyet cayması” diye bir madde varmış, ancak
Ailem ile birlikte rcı değişimi ile 24–30 Ocak tarihleri arasında Hattuşa Erzin tesisine 1 haftalık konaklama için geldi...k. Rcı üye numaram C64700958’dir. Otele giriş yaptığımız gün kimse bize odayı göstermedi, evde tava ve çarşaflar eksikti ve daha ilk andan itibaren ciddi bir ilgisizlikle karşılaşt
7 Aralık 2025 Pazar günü Ankara Ayaş’taki Hattuşa Termal otele, hediye tatil kazandığımız söylenerek davet edildik. Tele...fonda bize 5 kişi için 2 gece 3 gün ücretsiz konaklama hakkı verildiği açıkça ifade edildi. Otele gittiğimizde vasat bir öğle yemeği ve yaklaşık 30 dakikalık kısa bir otel turunun
Ankara Güdül'de bulunan Hattuşa Termal Resort'ta devremülkümüz var, olmaz olaydı. Ben 12 yıl Antalya'da ön büro departma...nında görev yaptım, bu kadar vasat otel ve görevliler görmedim. Satana kadar 100 takla attıkları otelde, iki hafta önceden kişi sayısı ve rezervasyonu yapılmış odanın temizliği yap
27-28 Eylül 2025 tarihlerinde Tekirdağ Saray ilçesindeki Hattuşa Vacation Thermal Club’da, 1202 numaralı odada konakladı...m. Otelden ayrıldıktan bir gün sonra siyah pardösümü odada unuttuğumu fark ettim ve hemen oteli aradım. Resepsiyon, bana dönüş yapacaklarını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
