to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde 0312 963 22 83 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandık. Eşime anket yapmak istedikleri...ni söyleyerek isim ve soyad teyidi aldılar. Ancak bu arama için ne ben ne de eşim herhangi bir izin vermedik, tamamen iznimiz dışında aranmış bulunuyoruz. Aramadan sonra numarayı
Geçen sene çekiliş sonucunda kazandığım hediye tatil, bir ürün tanıtımı ve kahvaltı organizasyonunun sonunda verildi ve ...o gün bize bu tatili istediğimiz zaman, diğer Hattuşa otellerinde de kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek tatili planlamak istedik ancak söyledikleri gibi bir muhatap
Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan 20.09.2025 tarihinde toplam 135.000 TL bedelle bir devremülk satın aldım, 20.000 TL’...yi de peşinat olarak ödedim. Daha sonra ödemeleri sürdüremeyeceğim için devremülkün iptalini talep ettim ve ödediğim 20.000 TL peşinatın iadesini istedim. Firma, “masraf” gerekçes
29.02 2026 hediye devre tatili kazandınız diye vaatlerle Hattuşa Termal Saray a davet ettiler gittik. İlk başta 180 bin ...tl 12 taksitle ödeme şekliyle anlattık. Fakat ödeme esnasında bankadan kartıma taksit imkanı olmadı. Bu sefer geldiler tek çekim yapalım. Hesap kesilince 36 ay taksit olacak şekild
23.04.2026 tarihinde saat 11.25’te, 0 (549*********71 numaralı hattan İzmir’de bulunduğum sırada telefonla arandım. Tele...fonu açtığımda karşımdaki kişi, oğlumun ismini doğru söyleyerek konuşmaya başladı ve kendisini oğlumun annesi olarak tanıtıp adımı sordu. Ben de “Aygün” diyerek adımı söyledim. Sos
"Teşekkürler"
Birkaç sene önce Hattuşa Kazdağları’ndan annem adına devremülk aldık. Bu se...ne ilk kez konaklama için gitmeden önce rezervasyon için aradığımızda, bizd
20.04.2026 tarihinde saat 13.41 civarında 0312 911 30 13 ve 0321 955 20 13 numaralı sabit hatlardan arandım. Arayan kişi... kendisini Ayaş Hattuşa Termal Otel çalışanı olarak tanıttı ve adımı c., soyadımı ise k. şeklinde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. Sesin gerçek bir otel çalışanına ait olma
17 Nisan 2026 tarihinde Güre Hattuşa Termal Otel’de 224–222 numaralı odalarda konakladık. Oda temizliği, yemekler ve kah...valtıdan genel olarak memnun kaldık, bu konularda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak oteli özellikle odalarda termal su imkanı olduğu için tercih etmiştik. Odamızdaki ban
19.04.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için ...düşünmeden telefonu açtım. Karşımdaki kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “u a ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit ettim. Ard
19 Nisan saat 15:42’de 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi ismimi ve soyadımı... söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz?” diye sordu. Boş bulunup “evet” demem üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club ile ilgili tanıtım yapmak istediğini söylemeye başladı; ilg
19.04.2026 tarihinde saat 14.02 civarında Hattuşa Termal Otel’e ait olduğunu öğrendiğim +90 (312) 955 20 13 numaralı hat...tan arandım. Telefonda kendisini öğrenci olarak tanıtan bir kişi önce benden “evet” dememi bekler gibi davrandı, ardından tercih ettiğim tatiller ve medeni durumumla ilgili sorular
Hattuşa Termal adlı işletmeden telefonla arandım. Arayan kişi, konuşmanın başında ismimi ve özellikle bekarlık soyadımı ...tam ve doğru şekilde söyleyerek “... İle mi görüşüyorum?” diye sordu; ben de bu nedenle “evet, benim” diyerek kimliğimi teyit ettim. Ancak bu aramanın içeriği ve yöntemi beni ciddi
"Ankara'daki genel merkeze tarafından dönüş yapıldı, telefon numaramın yanlışlıkla sisteme dahil olmuş olabileceğini ve herhangi bir olumsuz durumun olmadığını bildirdiler, kendilerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler..."
18.04.2026 tarihinde saat 13:55’te 0312 955 20 13 numaralı hattan, Hattuşa ...Termal adına anket yapıldığını söyleyen bir telefon araması aldım. Arayan k
05.04.2026 tarihinde saat 12:43’te 0 312 *** 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan k...işi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz? ” diye sordu, benim “evet” demem üzerine ise görüşmeyi anında sonlandırdı. Bu kişiyle veya kişilerl
17.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada uyuyor olduğum için çok ...düşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “… ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek cevap verdim. Hemen ar
2 dakika kadar önce Hattuşa Termal adına arandım. Arayan kişi beni adım ve soyadımla hitap ederek aradı, ben de refleksl...e “evet” diyerek onay verdim. Ardından termal otel için aradığını söyledi. Böyle bir aramaya onay vermediğimi, ilgilenmediğimi açıkça belirttim ve hayır diyerek görüşmeyi sonlandır
Hattuşa Termal Otel tarafından, hiçbir ürün veya hizmet almamış olmama rağmen tatil kazandığım söylenerek ısrarla davet ...edildim. Hatay Erzin’den aradıklarını belirterek Adana’daki Anemon Otel’e çağırdılar. Burada yemek ikramı ve yoğun konuşmalar eşliğinde, devre tatil sözleşmesi olduğu söylenen belg
Bir etkinlikte doldurduğumuz form sonrası kazandığımız belirtilen tatil çekilişi nedeniyle Hattuşa Vacation Thermal Club... Ankara tesisine davet edildik. Kazandığımız 1 haftalık tatili almak için gittiğimiz görüşmede ise bize 28 yıllık bir tatil programı satışı yapıldı. Program, temsilci i*** Bey ve s
16.04.2026 tarihinde saat 10:33’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. O sırada bir sigorta şirketinden arama be...klediğim için, arayan kişi ismimi zikrederek "... ile mi görüşüyorum?" diye sorduğunda refleksle "evet" cevabını verdim. Bu cevabın ardından kendisini Hattuşa Thermal Otel adına ar
15.04.2026 tarihinde saat 12.39’da 0312 955 20 13 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ayaş Hattuşa Term...al Otel çalışanı olarak tanıttı ve adımı ve soyadımı söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. Sesin gerçek bir otel çalışanına ait olmadığını düşünerek şüphelendim; ancak refleks o
"Teşekkürler"
11.04.2026 tarihinde saat 10:14’te, 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefon...la arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek benimle
Hattuşa Termal kazdağları’nda yaşadıklarımdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Balıkesir’in gezilecek yer...lerinde, ellerinde broşürlerle gezen satıcılar 3 günlük bedava tatil vaadiyle bizi otele getirdiler. Normal tatilimiz sırasında başka bir yerde konaklarken hattuşa’ya götürüldük, b
2025 Kasım ayında Hattuşa Vacation Thermal Club Saray’ın tanıtımına eşimle birlikte katıldık. Tanıtım sırasında her katı...lımcıya 3 günlük tatil hediye edildiği söylendi ve bununla ilgili, geçerlilik süresinin 1 yıl olduğu yazan bir hediye tatil formu verildi. Yıllardır bu oteli severek tercih eden bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
