Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Otelinde Yanıltıcı Çekiliş İddiası Ve Verilmeyen 3 Günlük Tatil

Hattuşa otelden çekilişle 3 günlük ailecek tatil kazandığım söylenerek telefonla arandım. Daha sonra öğrendim ki otel tanıtımına götürdükleri kişilerin rehberindeki numaraları alıp, insanlara aynı şekilde “çekiliş sonucu tatil kazandınız” diyerek ulaşıyorlar. Yani herkese aynı vaatle gidildiğini, bu durumun bir nevi tuzak gibi kullanıldığını düşünüyorum.

Bu ay içinde otel tanıtımına da gittik. Orada bize hediye edildiği söylenen 3 günlük aile tatili kullanmamız için yardımcı olmak yerine, sürekli üyelik satmaya çalıştılar ve bunun için de yoğun baskı kurdular. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, ödeme de yapmadım, ancak süreç boyunca kandırılmış ve rahatsız edilmiş hissettim.

Tanıtım sonrasında bu 3 günlük aile tatilini kullanmak için defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmadı, açanlar da “dönüş yapacağız” deyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Sonuç olarak vaat edilen tatili kullanamadım ve ortada tutulmayan bir söz, yerine getirilmeyen bir “hediye” kaldı.

Hattuşa otelin, insanları bu şekilde “çekilişle tatil kazandınız” denilerek tanıtıma çağırmasını ve sonrasında verilen sözlerin tutulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bana vaat edilen 3 günlük aile tatilinin açık ve net şekilde, oyalamadan ve koşulsuz biçimde sağlanmasını ve bu yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

2 Destek
15 Haziran 11:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Tatil Vaadiyle Üyelik Satışı Baskısı

Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin / Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından telefonla aranarak bir çekiliş yapıldığı, 3 g...

3 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular