to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bildirimi Sonrası 15.000 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Konu: Cayma hakkının kullanılmasına rağmen bedel iadesinin yapılmaması ve haksız kesinti talebi hakkında
23.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları, Güre Mahallesi, Edremit / Balıkesir tesislerinde 320.000 TL bedelli bir devre tatil sözleşmesi imzaladım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında yasal hakkımı kullanarak sözleşme tarihinden iki gün sonra, 25.07.2026 tarihinde noter aracılığıyla “Sözleşmeden Cayma İhtarnamesi” gönderdim. Cayma bildiriminin firmaya tebliğ edilmesiyle birlikte yasal cayma hakkımı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullanmış bulunmaktayım.
Buna rağmen Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları yetkilileri tarafımı arayarak 15.000 TL tutarında ceza/masraf adı altında kesinti yapılacağını, bu kesintiyi kabul etmemem halinde süreci avukatları üzerinden yürütüp en az 6 ay uzatacaklarını söyleyerek psikolojik baskı ve caydırma amaçlı bir tutum sergilemişlerdir. Oysa kanun uyarınca süresi içerisinde yapılan cayma bildirimlerinde tüketiciden herhangi bir ceza, kesinti veya ek masraf talep edilmesi hukuka aykırıdır.
Tarafıma yöneltilen 15.000 TL’lik haksız kesinti talebini ve “süreç uzar, avukata veririz” şeklindeki baskıcı yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile yaptığım devre tatil sözleşmesinden zamanında ve noter aracılığıyla caydığım için, ödemiş olduğum 320.000 TL’nin hiçbir ad altında kesinti yapılmaksızın, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
