Koşulsuz 14 Günlük İptal Hakkım Kullanılamıyor

Hattuşa Kaz Dağları’ndan Mart ayında İzmir’deki üye bilgilendirme yemeğinde devremülk satın aldım. Satın aldığım gece, 14 gün içinde hiçbir sebep belirtmeksizin iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu süre dolmadan, 20.03.2026 tarihinde iptal için hem üye bilgilendirme işini yapan görevliye hem de üst yetkili c… Hanım’a yazmama rağmen, aylardır iptal işlemini gerçekleştiremediler ve bu süreçte düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum.

18.06.2026 tarihinde konuyu yüz yüze görüşmek için tesise gittim ve ilgili olduğunu söyleyen kişilerle görüştüm. Bana bu ay içinde aranıp iptal işleminin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Başta açıkça ifade edilen 14 gün içinde koşulsuz iptal hakkım olmasına rağmen bu hakkımın kullandırılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil. Devremülk sözleşmemin, satış esnasında belirtilen 14 günlük koşulsuz iptal hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar yaptığım tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.