to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tatil Vaadiyla Aldatılan Müşteriye Aşırı Zorlayıcı Devremülk Satışı
05.08.2026 tarihinde Balıkesir/Edremit Hasanboğuldu mevkisinde yol üzerinde durdurularak Hattuşa Termal Hotel Kazdağları tesisine davet edildim. Bana ve beraberimdeki kişilere “2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandınız” denilerek broşür verildi ve bu ücretsiz tatil kaydını yapmak bahanesiyle tesise yönlendirildik.
Tesis alanına girdiğimizde, uzun süreli, yüksek gürültülü ve psikolojik baskı içeren bir ortamda agresif devremülk satışıyla karşılaştık. Devremülk almak istemediğimizi her defasında net bir şekilde belirtmemize rağmen satış baskısı devam etti, fiyatlar 615.000 TL seviyesinden 200.000 TL’ye kadar indirilerek karar vermemiz için ısrarcı davranıldı ve bu durum güven sarsıcı bir hale geldi.
Süreç sonunda ise en başta “ücretsiz” denilen tatil hediyesi için dahi bu kez bizden 350 £ tutarında ödeme talep edildi. Başta verilen ücretsiz tatil vaadine tamamen aykırı olan bu talep, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama niteliğindedir.
Tüketiciyi yanıltıcı reklam ve ücretsiz tatil/promösyon vaatleriyle tesise çekip, psikolojik baskı altında devremülk satışı ve sözleşme imzalatmaya yönlendiren bu pazarlama yönteminden ve Hattuşa Termal Hotel Kazdağları şubesinin uygulamalarından şikayetçiyim. İlgili kurumların bu yöntemlerin incelenerek gerekli cezai işlemleri uygulamasını ve yaşadığım mağduriyetin diğer tüketiciler açısından da kamuoyuna duyurulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Aynısını yaşadık. Hasanboğuldu gezimizden çıkmış aşırı yorgun ve sıcaktan bayılmak üzereydik. Elimize bir kart bedava tatil dendi. 30 şanslı aileye tanıtım amaçlı denildi. Çocuk ben öğrenciyim giderseniz ben de puan kazanıyorum falan deyince hadi uğrayalım dedik. Garip bir şekilde sıcakta klimasız bir ortamda 4 yaş çocukla bekletildik. Sonra garip bir tanıtım anlayışıyla sanki çok vaktimiz varmış çok da rahat bir ortamdaymışız gibi sürekli sorular sorarak zaman zaman da uzun uzun susarak devre tatil denilen sistemi satmaya çalıştı. Almayacağımızı anlayınca da sunum bitmeden ayrılacağımı için tatil hediyesini veremeyeceğini belirtti. Hayatımızından çalınan iki saat maalesef.