to read complaints and reviews, or file yours.Halktan Mağaza Dar Alanları Ve Kaba Çalışan Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
"Halktan mağazasının bölge yetkilisi Mustafa Bey beni aradı. Kendisiyle aramızda çok güzel bir diyalog geçti. Aslında ben de yaşanan olayları sonrasında değerlendirdiğimde, mağazadaki aşırı izdiham ve yoğunluk nedeniyle çalışanların ciddi stres yaşadıklarını ve yaşlarının verdiği gençliğin de etkisiyle bu stresi müşterilere yansıtmış olabilecekleri sonucuna ulaşmıştım. Kimsenin işinden olmasını asla istemem. Elbette iş ortamı ne kadar stresli olursa olsun bunun müşterilere yansıtılmaması gerekir. Ancak oradaki ortamın hem müşteriler hem de çalışanlar açısından son derece stresli olduğunu da kabul etmek lazım. Halktan'ın ürünleri gerçekten çok güzel ve kaliteli. Ben bu firmanın açıldığını ilk duyduğumda büyük bir gurur duymuştum. Çünkü yerli üretimi destekleyen bir firma. Böyle firmaların her zaman büyümesini, gelişmesini ve yaygınlaşmasını isterim. Bu yüzden yaşadığım olaydan duyduğum üzüntü de büyük olmuştu. Ancak bir yandan da yaşananların, mağazadaki aşırı kalabalığın çalışanlar üzerinde yarattığı stresten kaynaklanmış olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalışıyorum. Bölge yetkilisi Mustafa Bey, mağazanın genişletilmesi, çalışanların daha az stresli bir ortamda çalışabilmesi ve müşterilerin de daha rahat, huzurlu alışveriş yapabilmesi için harekete geçtiklerini söyledi. Kendisinin konuşmalarındaki samimiyete inanıyorum. Keşke bütün firmalar bu zihniyetle çalışsa. Hata yapmak biz insanoğluna mahsus. Ancak yapılan hatayı fark etmek, kabul etmek ve düzeltmek için çaba göstermek çok büyük bir erdem. Bu nedenle Halktan firmasına karşı duyduğum kırgınlık giderildi. İnanıyorum ki yaşanan sorunların çözümü için de gerekeni yapacaklar. Mustafa Bey'e nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için; Halktan firmasına da yerli üretimi desteklediği ve ülkemize böyle bir değer kaza ndırdığı için içtenlikle teşekkür ediyorum."
“En değerlimiz müşterimiz” sloganıyla hizmet veren Halktan, belli ki slogan...ının devamını yazmayı unutmuş: “Yeter ki soru sormasın, fikir belirtmesin v
