to read complaints and reviews, or file yours.Halktan Mağazasındaki Bayat Kuruyemişler İçin Ücret İadesi Ve Tazelik Kontrolü Talebi
Halktan mağazasından pazar günü karışık kuruyemiş, çekirdek, fındık ve badem aldım. Aldığım tüm ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Özellikle tazeliği önemli olan kuruyemişlerde böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici hem de verdiğim paranın boşa gitmesine neden oldu.
Ürünlerin ve ambalajların fotoğrafını da Şikayetvar’a ekleyerek durumu görsel olarak da ileteceğim. Bayat ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağazada tazeliğin sağlanması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse aldığım ürünlerle ilgili ücret iadesi ya da taze ürünlerle değişim talep ediyorum.
Sayın Zehra Ç., Öncelikle, Isparta şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
