Yanlış Barkod Ve Fiyatlandırma Nedeniyle Mağaza Personelinin Haksız Suçlaması

25.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İskenderun’daki Halktan şubesinden yaptığım alışverişte karışık çerez aldım. Ürün tartılırken üzerine Antep fıstığı barkodu yapıştırılmış ve kasada da bu şekilde geçirilmiş. Fişi daha sonra kontrol ettiğimde, benim sadece karışık çerez almama rağmen fişte ürünü “Antep fıstığı” olarak ve kilosu 950 TL civarında olması gerekirken birim fiyatı 1.200 TL olarak gördüm.

Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya geri döndüm ve yetkili kişi olduğunu söyleyen B**** T***** ile görüştüm. Durumu anlatarak barkodun yanlış olduğunu ve düzeltilmesini istedim. Ancak ilgili kişi, karışık çerezin içine sonradan Antep fıstığı eklediğimi iddia ederek beni haksız yere suçladı. Ben böyle bir şey olmadığını defalarca söylememe rağmen söylemlerimi yok sayıp beni yalancı durumuna düşürdü, fazladan Antep fıstığı koyduğumu ima etti ve diğer müşterilerin yanında benimle tartışmaya girerek büyük bir terbiyesizlik yaptı.

Bu şekilde suçlanmak istemediğimi, birkaç tane fıstık için harama girmeyeceğimi, böyle ithamların kabul edilemez olduğunu belirttim ve kameraların incelenmesini istedim. Kamera kayıtları incelendikten sonra da karışık çerezin içine sonradan Antep fıstığı eklemediğim, sadece karışık çerez aldığım açıkça görülmesine rağmen, yaşattıkları bu saygısız tutum ve haksız itham için herhangi bir özür veya açıklama yapılmadı. Sonrasında ürünü iade edip paramı geri aldım ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha bu şubeden alışveriş yapmamaya karar verdim.

Hem yanlış barkod ve fiyatlama nedeniyle mağdur edildim hem de dürüstlüğüm sorgulanıp haksız yere suçlandım. Bundan sonra çevremdeki herkese bu olayı anlatacağım. Yanlış fiyatlandırma ve ürün girişinin incelenmesini ve özellikle de beni haksız yere suçlayan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak çalışma durumunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum.