"Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler"

Sultan Pestil

Şikayetler
Sultan Pestil Aldığım Üründe Bozukluk Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
02.12.2025 tarihinde Hakmar Express Kuştepe mağazasından satın aldığım Sultan Pestil marka 200 gr Sultan Sarma ürününde ...ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda içerisindeki fındık ezmesinin tadının ekşimsi ve acımsı olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketmeden bırakmak zorunda kaldım.


"Firmadan Tolga bey aradı. Bahsi geçen ürünler ile ilgili durumu araştıracaklarını belirttiler. Ürünler ve üretim süreci ile ilgili bilgi de verdiler. İade işlemi için de yardımcı oldular. Çözüm ve müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Sultan Pestil Ürün Küflü Çıktı
Sultan Pestil’in kendi sitesinden 21455 numaralı siparişimle aldığım Cevizli sucuk ürününü bugün teslim aldım. Ürünü açt...ığımda tamamının küflü olduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bozuk çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu iletmek için Sult





