to read complaints and reviews, or file yours.Birtane Şubesinden Alınan Antep Fıstığının Kurtlu, Bozuk Ve Sağlık Riskli Olması
27.10.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Birtane şubesinden açık şekilde satılan Antep fıstığı aldım. Eve geldiğimde fıstıkları yerken acı bir tat fark ettim, içini açtığımda da renginin normalden farklı ve kurtlu olduğunu gördüm. Paketin neredeyse tamamına yakını bu şekilde bozuk ve kurtlu çıktı.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de ödediğim ücrete karşılık tamamen ayıplı bir ürün satıldığı için rahatsızlık duyuyorum. Ürünün fotoğrafını da ekliyorum. Bozuk ve kurtlu çıkan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılarak gıda güvenliği konusunda önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Süleyman Y., Öncelikle Halktan Kuru Yemiş markasına göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Isparta Merkez şubemizden satın aldığınız Antep fıstığı ürününe ilişkin yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi ifade ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili Bölge Yönetimimiz tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş ve tarafınızla iletişime geçilerek mağazamıza davet edilmiş bulunmaktasınız. Bu kapsamda, elinizde kalan ürünler için iade işlemi oluşturulmuştur. Ayrıca ilgili mağazamızda satışa sunulan Antep fıstığı ürünleri kontrol edilmiş, gerçekleştirilen kontrollerde herhangi bir olumsuzluğa rastlanmamıştır. Müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin kalitesi, tazeliği ve gıda güvenliği standartlarına uygunluğu şirketimizin temel öncelikleri arasındadır. Bu doğrultuda ürünlerimize yönelik kontrollerimiz düzenli olarak sürdürülmektedir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar üzüntülerimizi ifade eder, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri “EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ”
