to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep’te Halkbank aile kartı için üç gündür mağduriyet yaşıyorum. Şehirde iki farklı Halkbank şubesine aile kartı iç...in başvurmaya gittik, her iki şubede de kart ellerinde olmadığını söyleyip bizi geri gönderdiler. Daha sonra Şehitkamil şubesine yönlendirildik. Çarşı şubesine gittiğimizde ise 20
Halkbank mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan 21.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor, ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank Dialo
Halkbank Aile Bankkart’ımı dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden de... kullanmak için Ankara Akyurt şubesine başvurdum. Uygulamaya girmeye çalışt
23.07.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Tosya şubesinin önündeki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapm...ak istedim. 9.800 TL’yi ATM’ye yerleştirip onay ekranına geldiğim anda ATM bir anda kendini resetleyip yeniden başlattı ve işlem tamamlanmadığı gibi yatırdığım para da bana iade ed
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere toplam 2 ayrı kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 0...9.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda bu tutarları fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Halkba
Halkbank Paraf kredi kartımla 16.04.2026 tarihinde 126.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Daha sonra bu işlemi 3 a...y faizsiz taksitlendirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu işlemin banka tarafından 6 aya bölündüğünü ve tutarın da yaklaşık 140.000 TL’ye çıktığını gördüm. Benim talebim açıkça 3 ay
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de, Halkbank internet şubesine giriş yapmadığım halde, gönderici adı Halkbank olarak... görünen ve “Halkbank İnternet Şubesine giriş yaptınız, SMS şifreniz...” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Bu mesajı görür görmez ortada ciddi bir güvenlik probl
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Merhaba, Şu anda Halkbank İki Eylül şubenizde maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabımın olduğu IBAN numaram TR73********...************32 Maaş hacizim olduğu için maaşımın 1/4'ü kesiliyor. Zaten kesinti yapılıyor olmasına ve maaş müşteriniz olmasına rağmen insanlık dışı bir şekilde hiçbir şekilde maaş
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından, sosyal yardım ödemelerimin 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Halkbank aracılığıy...la yapılacağı ve kartımı en yakın Halkbank şubesinden teslim alabileceğim yönünde, aynı içerikte 6 kez SMS aldım. Mesajda açıkça “en yakın Halkbank şubesinden kartınızı teslim alab
Halkbank Şanlıurfa şubesinden deprem döneminde, deprem destek kredisi olarak tarafıma verilen krediyi düzenli şekilde öd...erken bir süre sonra 26 bin tl civarında bir borç bakiyem kalmıştı. Bugün elime tebligatlar ulaştı ve bu tebligatlardan, dosyamın daha önceden avukata verilmiş olduğunu öğrenmiş bu
Halkbank’ın Anneler Günü kapsamında Vatan Bilgisayar iş birliğiyle düzenlediği kampanya çerçevesinde gerekli harcama şar...tlarını eksiksiz yerine getirerek 5.000 TL değerinde ParafPara/Paraf Puan kazandım. Ancak bu puanlar, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan silinmiştir. Bu puanlar, kamp
Halkbank Troy aile kartıma yaklaşık 1 aydır şifre almak istiyorum ancak her denememde “hatalı ya da eksik bilgi” şeklind...e uyarı içeren SMS geliyor ve şifre tanımlanamıyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu süreçte banka şubesine de gidip görevli personelle birl
Halkbank’tan Mayıs ayında aldığım ve 250 bin tl limit tanımlanan kredi kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra cüzdan...ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kimlik kartımı yenileyip Halkbank şubesine giderek kimliğimi tekrar tarattım ve kaybolan kredi kartımın yeniden basılarak tarafıma gönderilmesi
Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...verildi. Kuryenet takip ekranında kartımın 14 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe acentesine ulaştığı görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi, herhangi
Halkbank’tan aldığım doğalgaz destek ödemesini bugün Konya Meram Anıt’ta bulunan Halkbank ATM’sinden çekmek istedim anca...k ATM ekranında hesabımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Hesabımda daha önce bilgim olan herhangi bir yasal takip, haciz, e-haciz veya benzeri bir durum bulunm
Halkbank’tan özetle “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığım...a girdiğimde, 22.07.2026 tarihinde “Paraf Genciz Troy” adıyla bir başvuru yapıldığını gördüm. Ancak bu başvuru kesinlikle benim talebim ve bilgim dahilinde yapılmamıştır. Durumu ö
Halkbank’ın Paraf Günüm kapsamında yer alan kampanyasından yararlanmak için 22 Temmuz’da Debut mağazasından 4.300 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan yüzde 5 oranında, yani 215 TL indirim/ParafPara kazanmayı beklerken hesabıma sadece 200 TL ParafPara yansıtıldı. Te
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yaklaşık 5-6 gündür yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “İst...eğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle son taksitimi zamanında ö
Halkbank’ta bulunan artı hesabım için takibe düşmeden önce borcumu taksitle...ndirmek istedim ancak talebim, hesabımın başka bir şubede açık olduğu ve iş
Merhaba Ankara /Sincan Halkbank TOKİ ödemesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Telefonuma bir türlü şifre gö...ndermiyor. Her şey için SMS gönderen banka iade SMS göndermiyor. Anlamıyorum Bankamatiklerden deniyorum internetten de deniyorum bir türlü olmuyor.
"Gün içerisinde olumlun dönüş sağlandı, yetkili kişi oldukça nazik bir şekilde talebimin olumlu sonuçlandığını ve kart aidatımın en kısa zamanda iade edileceğini belirtti."
04 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kartımdan toplam 530,25 TL tutarında, 505...,00 TL ve 25,25 TL şeklinde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyl
18 Nisan 2026 tarihinde Halkbank’tan 50.000 TL tutarında Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredinin 45.000 TL’lik kıs...mı hesabıma yatırıldı, 5.000 TL’ye ise 90 günlük bloke konuldu ve 90 günün sonunda blokenin kaldırılarak 5.000 TL’nin hesabıma aktarılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen 5.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
