to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Para Çekememe Sorunu
Halkbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda bulunduğunu öğrendiğim blokeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda bloke olduğunu tarafıma bildirdiler ancak bu blokenin nedeni hakkında bana hiçbir sözlü ya da yazılı açıklama yapılmadı.
Vadesiz hesabımda bloke olduğu için para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Blokenin hangi gerekçeyle ve hangi işlem veya karar doğrultusunda konulduğunu bilmemem, sürecin daha da sıkıntılı hale gelmesine neden olmaktadır.
Halkbank’ın hesabımdaki blokeyle ilgili olarak tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgi vermesini, hukuki bir zorunluluk yoksa vadesiz hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, varsa yapılması gereken bir işlem bulunuyorsa bunun da net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
