to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Tutulan Sigorta Poliçeleri Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
09/06/2023 tarihinde İstanbul Kurtköy Halkbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası, konut sigortası, 1 yıllık sigorta ve DASK sigortası yapıldı. Hayat ve konut sigortalarının her yıl yenilendiğini, ayrıca evi zaten ipotek ettiklerini belirttiler. Bu sigortaları istemediğimi belirtmeme rağmen, banka görevlileri bunların zorunlu olduğunu söyledi ve taleplerimle ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aradım ancak aynı cevabı aldım.
Her yıl bankanın belirlediği prim tutarına göre sigorta kesintileri yapılmakta ve 09/06/2025 tarihinde yaklaşık 5.139 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiştir. Konut kredim halen devam etmektedir ve sigorta poliçeleri kredi süresi boyunca her yıl yenilenmektedir.
Hayat ve konut sigortasını istemiyorum. Bu sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
