Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otomatik Sigorta Poliçesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

22 Ocak 2025 20:002.189

Halkbank'ndan 2023 Ocak ayında çekmiş olduğum Konut kredisi sebebiyle 2 yıldır konut sigortası ve DASK sigortası ödüyorum. Kredim devam etmektedir. Geçen sene yaşadığım mağduriyeti bu sene yaşamak istemiyoruz. Türkiye Hayat sigorta şirketinin otomatik olarak bana sormadan ve onayım alınmadan usulsüz olarak konut ve DASK sigortası poliçeleri düzenlenmiş. Bankayla yaptığım görüşmede kampanyalı kredi kullandığım için konut ve DASK sigortası yaptırmak zorunda olduğum bildiriliyor. Tamam belki zorunlu olabilir ama biraz da insaflı olun. Onayım alınmadan düzenlenen konut sigortası poliçesi 11472 TL'ye düzenlenmiş ve peşin olarak hesabımdan kesinti yapılmış Ayrıca poliçe kapsamında konut bedeli 3366600 olarak gösterilmiş. Aynı konutum için hepiyi sigortadan tarafıma 4325 TL'ye ve 5 taksit olarak ayrıca konut bedeli de 3620000 TL olarak teklif verildi. Hem daha uyguna hem de konut bedeli daha fazla olmasına rağmen Türkiye sigortanın yaptığı reva mıdır. Ben poliçe düzenlenmesin demiyorum ama en azından benim onayım alınmadan bunu yapamazsınız ayrıca da bu kadar fiyat farkı da olmaz. 543561202 numaralı sigorta poliçemin yeniden ve daha uygun bir fiyata düzenlenmesini aksi durumda BBDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetlerimi bildireceğimi bildiriyorum. Çünkü siz de biliyorsunuz ki ''sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir.
Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.''maddesi gereği işlemlerin daha uygun bir fiyata yenilenmesini rica ediyorum. Bahsi geçen hepiyi sigortanın teklifini de ekte paylaşıyorum.

23 Ocak 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

23 Ocak 2025 09:27

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

7 Mart 12:12

Aynı şikayeti ilettim bankama. Bir sonuç alabildiniz mi acaba?

Murat
Benzer Şikayeti Var
1 Ekim 2025 21:08

Merhabalar, bende de benzer durum var, sonuç alabildiniz mı? Nasıl bir yol. İzlemek gerekiyor

Benzer Şikayetler

Usulsüz Sigorta Yenileme Mağduriyeti

31 Aralık 2024 19:091.898

Halkbank'ndan 2023 Ocak ayında çekmiş olduğum Konut kredisi sebebiyle 2 yıldır konut sigortası ve DASK sigortası ödüyoru...

Halkbank Onayım Dışında Yenilenen Sigorta Ve DASK Poliçesi

14 Temmuz 2024 19:081.455

Halkbank'tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden " Turkiye Sigorta a. S. Tarafından 5715***98 numaralı kredili k...

Halkbank Onayım Dışı Konut Poliçesi Ücreti Çekilmesi

28 Eylül 2024 14:361.721

Türkiye Halkbank Ankara'dan 2022 tarihli Konut kredisi kullandım. Türkiye Sigorta a. Ş. Müdürlüğü'ne, Halkbank aracılığı...

Halkbank Onayım Dışı Konut Poliçesi Ücreti Çekilmesi
1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri