Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Yüksek Faiz Ve Peşinat Engeli

profile
Sebahattin
21 Temmuz 2025 07:56
465

Yapılandırma yapmak istiyorum ancak 48 ay vadeye yeni çıkan 3.11 faiz oranı ile yapılandırma yapılmıyor. Şubemle görüşmeme rağmen bana en yüksek faiz oranı ve yüzde 25'ini peşin ödemem gerektiği, ayrıca sadece 24 ay vade ile taksit yapılabileceği ve konunun genel müdürlüğe sunulacağı belirtildi. Halkbank Çekmeköy şubesinde bir hanımefendi ile görüştüm, BDDK'ya gerekli şikayeti yaptım. Yeni oranla borcumu ödemek istediğimi söylüyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. 'Sunamam, kabul olmaz, sizi kapsamıyor, sizin takipte' gibi ifadelerle müşteri temsilcisi bana hiç yardımcı olmuyor.

Gelişme
Gelişme

21 Temmuz 2025 10:07

Yapılandırma için geldim yardımcı olmuyorlar

21 Temmuz 2025 12:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

21 Temmuz 2025 12:12

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sebahattin
Sebahattin
21 Temmuz 2025 12:17

Şube ile de görüştüm dönüş bekliyorum ne olduğunu veya olacağını kimse söylemiyor borcumu bir an önce yapılandırıp ödemek istiyorum bu konu hakkında dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halit
Halit

Herhangi bir çözüm oldu mu ya da geri dönüş

Sebahattin
Sebahattin
Şikayet Sahibi

Hayır olmadı hiçbir şey

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Takipteki Borçlara Yapılandırma Engeli Mağduriyeti

profile
21 Temmuz 2025 10:27
1.290

profile
21 Temmuz 2025 22:49
2.087
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Şube Tarafından Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Hikmet
25 Ağustos 2025 09:47
1.912
yapilandirma-talebim-sube-tarafindan-reddediliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri