to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Takipteki Borçlara Yapılandırma Engeli Mağduriyeti
Halk Bankası'nda takipte olan borçlarımı yapılandırmıştım. Şuan 10 Temmuz 2025 te BDDK tarafından alınan 'karar no 11240' gereğince 3.11 oranıyla gecikmiş her türlü borç için yapılandırma yaptırıyorlar. Ama Halkbank'la görüştüğümde takibe düşen borcunuz için tekrardan bu oranda yapılandırma yapılamaz deniliyor. Sadece gecikmiş borçlar içinmiş. Benimki gecikmiş hatta üstüne takibe düşmüş ve yararlanamıyorum. En çok benim yaptırmam gerekirken niye daha fazla faiz oranıyla borç ödemek zorunda kalıyorum? Başka bankadaki müşteri temsilcimle görüştüğümde bizde öyle bir kısıtlama yok diyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
