Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33105069

Halkbank Takipteki Borçlara Yapılandırma Engeli Mağduriyeti

profile
Ayşe
Halkbank
21 Temmuz 2025 10:27
1.290

Halk Bankası'nda takipte olan borçlarımı yapılandırmıştım. Şuan 10 Temmuz 2025 te BDDK tarafından alınan 'karar no 11240' gereğince 3.11 oranıyla gecikmiş her türlü borç için yapılandırma yaptırıyorlar. Ama Halkbank'la görüştüğümde takibe düşen borcunuz için tekrardan bu oranda yapılandırma yapılamaz deniliyor. Sadece gecikmiş borçlar içinmiş. Benimki gecikmiş hatta üstüne takibe düşmüş ve yararlanamıyorum. En çok benim yaptırmam gerekirken niye daha fazla faiz oranıyla borç ödemek zorunda kalıyorum? Başka bankadaki müşteri temsilcimle görüştüğümde bizde öyle bir kısıtlama yok diyorlar.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
Halkbank Logo
Halkbank
21 Temmuz 2025 10:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank
21 Temmuz 2025 14:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Yüksek Faiz Ve Peşinat Engeli

profile
Sebahattin
Halkbank
21 Temmuz 2025 07:56
465

Yapılandırma yapmak istiyorum ancak 48 ay vadeye yeni çıkan 3.11 faiz oranı ile yapılandırma yapılmıyor. Şubemle görüşmeme rağmen bana en yüksek faiz oranı ve yüzde 25'ini peşin ödemem gerektiği, ayrıca sadece 24 ay vade ile taksit yapılabileceği ve konunun genel müdürlüğe sunulacağı belirtildi. Hal...

2 Yorum
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu

profile
Tugay
Halkbank
08 Ocak 2025 20:18
4.231

Halkbank kredi kartı borcu nedeniyle gecikme yaşadım ve hesabım kapatıldı. BDDK'nın 60 ay 3,11 faiz oranı işe taksit imkanı varken, Halkbank yalnızca en fazla 12 ay 4,75 faiz oranı ile taksit yapacaklarını söylediler. 18 veya 24 ay ve 3,11 faiz oranı ile borcumu yapılandırmak istiyorum. Müşteri tems...

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Dicle
Halkbank
04 Eylül 2025 19:54
2.069

Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izle...

2 Yorum
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borç Yapılandırma Başvurusu Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fevzi
Halkbank
05 Ağustos 2025 17:50
3.726

18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...

9 Yorum

Öne Çıkan Konular

Halkbank banka Halkbank borç yapılandırma Halkbank halk Halkbank müşteri temsilcisi Halkbank takip Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri