to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şifre Uyarısı Ve Kaçırılan Doğrulama Çağrısı Nedeniyle Mobil Hesabım İptal Edildi
Halkbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık bir saat önce yanlış şifre uyarısıyla iptal edildi. Bir para transferi sonrası onay için aranmışım ancak 0850'li telefonlar otomatik spama düştüğü için görememişim, bu sebepten olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil hesabımın görünmediğini, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Yakın zamanda şubeye gitme ihtimalim yok ve borçlarımı ödemek istiyorum. Mobil ve internet bankacılığı hesaplarımın açılmasını istiyorum.
19 Ocak 23:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
