to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
09 Haziran 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden ts0906532381 numaralı, 2.523,17 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya dönemi nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve daha önce hiçbir siparişimde bu kadar uzun bir gecikme yaşamadım, bu nedenle sürecin normal olmadığını düşünüyorum.
Son iki gündür WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında net bilgi alamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Öncelikli talebim siparişimin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılması ve siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesidir. Eğer kısa süre içinde gönderim yapılamayacaksa, siparişimin iptal edilerek 2.523,17 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
