to read complaints and reviews, or file yours. 
3770 ile biten bir kredi kartım vardı.
Bu kartın süresi dolduğundan banka yeni bir kart basmış, ama Troy markalı.
Ben de Troy istemiyorum. Troy kart da elime hiç ulaşmadı; fiziksel olarak hiç temas etmedim.
Master Card olarak yeni kart istedim. Fakat eski karttaki ödemelerim hâlâ Troy ana kart seçilerek aktarılmış ve ilk kartım olan 3770'deki borçlar da duruyor.
Hiçbiri yeni karta aktarılmamış.
Müşteri Temsilcisi N*** Hanım ile görüştüğümde bunun prosedür olduğunu, belki bir gün, belki bir hafta sonra borçların silineceğini söylemiş. Kendisinin yapabileceği bir şey yokmuş. Özetle net bir cevap yokmuş; kendisi de bilemiyormuş.
Borçlarımın yeni kartıma aktarılmasını ve ilk kullandığım, sonradan benden habersiz basılan Troy kartımın mobil bankacılıktan silinmesini istiyorum. Silinmemesi halinde sorgusuz sualsiz kredi kartlarım kapatılsın. Kapatılmasını onaylıyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...
Halkbank Paraf Debit ve kredi kartlarımı Troya'ya çevirdikten sonra, kredi kartımda ve sanal kartımda kalan borçların yeni karta yansıyıp yansımayacağ...
Alışveriş esnasında ( kredi kartı borcum olmadığı halde ) üç farklı "işletmede bankanız onay vermiyor" geri bildirimi aldığımda anlam veremediğim bu duruma karşılık hissettiğim psikolojik tesir nedeniyle klasik Paraf kredi kartının borcunun olmadığının gereksiz savunmasını yapmak zorunda kaldım. Ban...
Halkbank'tan talep ettiğim Troy kartım geldiğinde yine Halkbank'a ait diğer kredi kartımı iptal ettim. İptal etme sürecinde ise tarafıma herhangi devam eden bir kampanya veya taahhüdüm olduğu bilgisi verilmedi. Doğrudan kartım iptal edildi. Bu ay kesilen ekstrede 250 TL kampanya bedeli olarak tarafı...
2025 Şubat ayı itibarıyla sonu 9776 ile biten kredi kartımı kapattırmak istedim ve müşteri temsilcisine defalarca herhangi bir taahhüdüm ve ekstreme yansıyacak borç olup olmadığını sordum ve hiçbir borç yansımayacağı iletildi. Kartım kapandıktan sonra ekstremi kontrol ettiğimde kampanya iptali başl...
Yorumlar