TOKİ Ve Halkbank’tan 269 Bin TL İade Gecikmesi
TOKİ’den Konya‑Akşehir projesi için hak sahibi oldum ve 6 Aralık’ta Halkbank üzerinden sözleşmemi imzaladım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle sözleşmeden sadece üç gün sonra cayma hakkımı kullandım ve yaklaşık 269 000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Halkbank şubesine dilekçe ile başvuruda bulundum.
Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. TOKİ ile yaptığım görüşmelerde cayma hakkımın onaylandığı açıkça söylendi ve özellikle “iadeniz onaylandı, ödemenizi Halkbank şubesi yapacak” denilerek yönlendirildim. Bu bilgi üzerine defalarca Halkbank şubesine gitmeme rağmen net bir cevap alamadım. TOKİ’yi tekrar aradığımda ise bu kez şubenin Halkbank Genel Müdürlüğü ile görüşmesi gerektiği ifade edildi, fakat şubeye her gidişimde yine sonuç alamıyor, sadece bekletiliyorum.
Ne TOKİ’den ne de Halkbank’tan süreçle ilgili “onaylandı, beklemede, şu tarihte ödenecek” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık nedenlerimden dolayı bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.
Halkbank’tan ve ilgili TOKİ birimlerinden, TOKİ tarafından onaylandığı belirtilen iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 269 000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiç aranmadım süreç hakkında bilgi vrilmedi sorunum çözümlenmedi
2 Ocak itibari ile arandım ve islemim gerçekleşti Teşekkür ederim













