to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ kurasında adım çıkmadığı için yaklaşık 5.000 TL’lik ödemenin iadesini almam gerekirken, 15 Aralık 2026 tarihinden bu yana paramı geri alamıyorum. VakıfBank aracılığıyla havale ettiğim bu ödemeye ilişkin iade sürecinde, internet sayfanızdan ve Halkbank ATM’sinden defalarca denememe rağmen sistemde T.C. kimlik numarama ait herhangi bir kayıt bulunamadığı uyarısını alıyorum. Oysa tüm evraklarım ve dekontlarım PDF olarak kayıtlı ve belgeli şekilde elimde duruyor.
Bir devlet bankası olarak size güvenip işlem yapmamıza rağmen, bu süreçte herhangi bir çözüm üretilememesi güven duygumuzu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda ve şubeye başvurduğumda bana “yapacağımız bir şey yok” denildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem sistemde kayıt görünmemesi hem de elimde tüm belgeler olmasına rağmen sürecin bu şekilde sonuçsuz bırakılması mağduriyetimi daha da artırıyor. İşlemle ilgili kayıt numaram bulunmaktadır.
TOKİ iadesine ilişkin kayıtlarımın dikkate alınarak, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırarak başvuruda bulunmuştum. Kura sonucunda tarafıma ev çıkmadığını öğrendikten sonra, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesini almak istiyorum. 2026 Şubat ayından beri Halkbank’ın TOKİ iadesi için oluşturduğu internet sayfası üzerinden işlem yapmay...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...
2025 Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde hak sahibi olmadığımı öğrendim ve o günden beri bu başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ hattını aramam gere...
24.01.2026 tarihinde TOKİ ödememi Halkbank ATM’si üzerinden yaptım, sonrasında internet sitesi üzerinden iade işlemini oluşturdum. Sistemde tutarın iade edildiği yazmasına rağmen 5.000 TL civarındaki bu ödeme hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Aynı işlemi bugün tekrar yaptım, yine “iade edildi” gözükm...
Yorumlar