Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ İade İşleminde T.C. Bulunamadı Hatası

profile
Mehmet
07 Mart 14:47
367

Halkbank üzerinden yapmış olduğum TOKİ başvurumun para iadesini alamıyorum. TOKİ başvuru numaram 7036283 olmasına rağmen, gerek internet bankacılığı gerekse Halkbank ATM’leri üzerinden işlem denediğimde, sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” veya “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata almaktayım. Sistem T. C. Kimlik numaramı görmüyor gibi davrandığı için iade işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi, Halkbank kanalları üzerinden 07.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde alamadım ve ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Hem şubeden hem de dijital kanallardan denememe rağmen paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca “T. C. Bulunamadı” hatasının acilen araştırılarak kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

07 Mart 14:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ İadesi İçin T.C. Bulunamadı Hatası

profile
İrmak
02 Mart 14:36
576
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnternet Bankacılığında TOKİ İade İşlemi Hatası

profile
22 Şubat 20:26
659
1771790065751.screenshot-20260222-225347-chrome.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri